Поликлиническое педиатрическое отделение №1

Добрый день! Меня поразил врач отоларинголог Афонина Виктория Алексеевна. Мы пришли на прием к педиатору, доктор сказала подняться в 310 каб. (соответственно мы не записывались). На часах 16.45. возле кабинета никого, постучалась-тишина, заглядываю-девчата пьют чай. Отправили подождать. Прибегает молодая семья экстренно, у ребенка косточка от рыбы в горле-отправили подождать (чай же еще не допит). Попили, поели, пригласили. Захожу, она берет карточку сына, спрашивает что да как? Понимает, что мы без записи. Я объясняю, педиатр направила, ближ. талон только через 5 дней. Тычет в лицо мед.сестре карточкой со словами:"Напрвили ее.." Я объясняю еще раз, болезнь затянулась, посмотрите пож-та и т.д. Слушать не стала. Конечно я вспылила, говорю, что вы за доктор, который не может осмотреть ребенка. Когда вновь зашла с педиатором в кабинет, нас приняли. Со словами: "я же должна фильтровать кого принимать, а кого нет. И вообще со мной вам лучше не ругаться, не забывайте, что я буду лечить вашего ребенка." - Это угроза? Я в шоке!!!