Радиотехника

Сеть магазинов товаров для домашнего телевидения
  • Абакан, Щетинкина, 76 — 1 этаж
  • Загс 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное обслуживание! Плохой товар! На кассе адекватные продавцы, но управляющий .. У него есть хоть какое- то образование? Оксана или Аксана!? Это он меня исправил на А, когда я записывала их директора, что бы написать жалобу. Отказал мне в сертификате на продукцию, в бумаге и ручке, сказал, что все это у меня дома найдется. Как вам? Купила...

Показать целиком

Отвратительное обслуживание! Плохой товар! На кассе адекватные продавцы, но управляющий .. У него есть хоть какое- то образование? Оксана или Аксана!? Это он меня исправил на А, когда я записывала их директора, что бы написать жалобу. Отказал мне в сертификате на продукцию, в бумаге и ручке, сказал, что все это у меня дома найдется. Как вам? Купила лампочку за 13 р., которая у меня через 15 минут работы почернела, т.к. я живу рядом, мне не составила труда сразу же отнести това р обратно и попросить поменять, в чем мне было отказано и в сертификате тоже. Девушка на кассе уже положила мне другую лампочку на прилавок,..Но! Виталий Удалов, так зовут управлчющего, категорично воспротивился и вступил в прения доказывая свою правоту и мою не компетентность. После долгих и мучительнвх переговоров и моего звонка по телефону, что произвело на Виталия смену его поведения, он таки дал мне сертификат. И позволил девкшке на кассе, вернуть мне эти 13 р. Кто поспорит, что это не счастлтвое число. На эти деньги я преобрела другую лампочку, что и требовалось докпзать. Зачем? Зачем! Отнимать у покупателя время и деньги, показывая свою не грамотность и не компетентность! Подбор кадров - это важно! Образование имеет значение.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Ольга! Приносим Вам свои извинения за данный инцидент. Однако, во-первых, наш управляющий имеет высшее образование, а директора нашего юридического лица действительно зовут Аксана Николаевна. Во вторых, быстрое перегорание ламп может быть связано с множеством факторов (высокое напряжение в сети; недостаточно надежное подключение проводов люстры; слабые Контакты в распределительных коробках или квартирном щитке и пр.), и целью нашего управляющего было выяснить истинную проблему быстрого перегорания, а не вступать с Вами в прения, жаль, что вы так остро это восприняли. В-третьих, спасибо за совет, но мы очень внимательно относимся к подбору персонала. С уважением, Ваша Радиотехника.

    Ответить
Загрузка рекламы