Слаткарница

Производственно-торговая компания
  • Абакан, Торговая, 5
  • Северный рынок 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Ставлю 2 балла только за новинки, что попробовали, они были вкусные.

А теперь по факту. Заказала торт на 5-летие сына. Мы живем в другом городе, поэтому совершенно не знали, где в Абакане вкусные торты. Красивая вывеска нас подкупила и мы зашли в кондитерскую "взять на пробу" что то и заодно выбрать торт. На витрине стоял красивый торт, с радужными...

Показать целиком

Ставлю 2 балла только за новинки, что попробовали, они были вкусные.

А теперь по факту. Заказала торт на 5-летие сына. Мы живем в другом городе, поэтому совершенно не знали, где в Абакане вкусные торты. Красивая вывеска нас подкупила и мы зашли в кондитерскую "взять на пробу" что то и заодно выбрать торт. На витрине стоял красивый торт, с радужными боками и черешней наверху, ценник гласил, что это торт Антошка. Сын пришел в восторг от внешнего вида и выбор был сделан.

Когда менеджер стала принимать заказ, я уточнила, что хочу на черешню установить пряники на палочках. Ее глаза округлились, какая черешня, он выглядит вот так - и ткнула на обычный детский торт, к слову его была цена 345 (или 325) за кг, точно не запомнила. Она ушла что то уточнять, пришла и говорит - хорошо, будут радужные бока и черешня, но стоить это будет 800(!) руб за кг. Ну ладно, чего ж не сделаешь на др ребенка, может это другой мега вкусный торт. Сказала ей, что хочу пряники с буквами, Мирон 5 лет, т.е. всего 8 пряников. Менеджеру моя затея сразу же не понравилась - что прям весь утыкан будет?! Я ей ответила да, хочу много пряников, на палочке.

Пришло время забирать торт. Как мне жаль, что не могла сделать это лично, а забирал муж, я бы этот торт забирать НЕ СТАЛА! Я бы высказала ВАМ ЛИЧНО все, что я думаю о вашей работе. Пряников было всего 2, они были круглыми и на них смазанно было написано (МИРОНУ, 5ЛЕТ). 2 вместо 8? Ну не удивительно, менеджеру же не понравилось что торт "будет утыкан", а что хочет клиент вас не волнует. Пряники были треснуты. Черешня была ПЛОХО отмыта, или не мыта вообще, поэтому чтобы дети могли кушать торт, ВСЮ верхушку пришлось снимать. Сам торт был невкусный, коржи очень сухие, крема очень много, он неравномерно был намазан на коржи. Вы наверное не в курсе, что бисквитные торты пропитывают разными сиропами, и они должны настояться. Было полное ощущение, что сделали "на отвяжись". И за 2 кг я отдала 2 (!!!) тыс руб. За что я заплатила я до сих пор не понимаю. Это цена муссовых современных тортов, а не советского жирного невкусного торта. Праздник вы нам не испортили, это не повод, но вот репутацию и мнение о своей компании - ДА. Пусть и другие знают, как вы работаете.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы