- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В магазине по улице Чертыгашева наливает пиво молодой человек. И складывается такое ощущение , судя по его выражению лица , что мы пришли к нему домой и требуем чего-то свыше его обязанностей . Захожу туда третий раз , и одна и та же картина . Не проконсультирует , не посоветует , только окинет какими-то непонятными взглядами ) честно , больше не...
В магазине по улице Чертыгашева наливает пиво молодой человек. И складывается такое ощущение , судя по его выражению лица , что мы пришли к нему домой и требуем чего-то свыше его обязанностей . Захожу туда третий раз , и одна и та же картина . Не проконсультирует , не посоветует , только окинет какими-то непонятными взглядами ) честно , больше не хочется туда заходить )
Алина, спасибо за обратную связь.к сожалению, человеческий фактор - штука трудно искоренимая. Действительно, спустя столько времени мы иногда сталкиваемся с жалобами покупателей на некачественный сервис. Продавец должен не только налить заказанное пиво, но и проконсультировать покупателя, если тот затрудняется с выбором, предложить новинку, закуски...
Алина, спасибо за обратную связь.к сожалению, человеческий фактор - штука трудно искоренимая. Действительно, спустя столько времени мы иногда сталкиваемся с жалобами покупателей на некачественный сервис. Продавец должен не только налить заказанное пиво, но и проконсультировать покупателя, если тот затрудняется с выбором, предложить новинку, закуски или бутылочный крафт дополнительно. Со своей стороны мы принимаем меры по работе с персоналом: проводим разъяснения, обучение и воспитательную работу.