Wildberries.ru

Интернет-магазин
  • Абакан, Щетинкина, 7
  • Отделение железной дороги 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В данный пункт выдачи заказов я больше не хожу. Персонал данного пункта постоянно угрюмый, ни здравствуйте, ни до свидания, вечно чем-то недоволен, не компетентен в вопросах работы с покупателями. Попросила отложить один заказ, так как он пришел раньше срока, на что мне ответили, что либо забирайте, либо отказывайтесь. Пришлось отказываться, ждать...

Показать целиком

В данный пункт выдачи заказов я больше не хожу. Персонал данного пункта постоянно угрюмый, ни здравствуйте, ни до свидания, вечно чем-то недоволен, не компетентен в вопросах работы с покупателями. Попросила отложить один заказ, так как он пришел раньше срока, на что мне ответили, что либо забирайте, либо отказывайтесь. Пришлось отказываться, ждать пока товар опять окажется в наличии и заново перезаказывать одно и тоже. Из-за чего процент выкупа стал ниже. "Спасибо" сотрудникам данного ПВЗ за Гемморой, который вы предоставляете покупателям. Постоянные километровые очереди на выдаче. Кабинок мало, около них тоже очереди. Летом вообще духота и жара в помещении, стоишь в очереди истекаешь потом. Заказывать туда заказы нет желания.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте! Примите наши извинения за непрофессиональное поведение сотрудников пункта выдачи. Для того, чтобы зафиксировать информацию и провести работу по улучшению качества обслуживания уточните, пожалуйста, номер любого Вашего заказа. Заказы поступают в пункт выдачи в установленную дату, которая отображается при оформлении заказа. По правилам нашего интернет-магазина, заказы, поступившие в пункт самовывоза, выдаются единовременно, независимо от даты оформления и срока хранения заказов. При получении Вами заказов, у сотрудника нет технической возможности отложить товары, он может или продать их или оформить возврат. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

    Ответить
Загрузка рекламы