Катрина

Доброго времени суток!

Спасибо за оставленный отзыв! Нам важно мнение каждого клиента!

Искренне огорчены, что визит в наш салон оставил у Вас негативные эмоции. Пожалуйста, уточните время и дату Вашего посещения, чтобы мы смогли изучить всю информацию о случившейся ситуации, а также проанализировать действия мастера. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего телефона для обратной связи в комментариях ниже.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Стрижка –Shop!

Djoli, здравствуйте.

Приносим извинения за то, что отвечаем спустя столько времени.

1. Правильно ли мы понимаем, договоры рассрочки и страхования в настоящий момент расторгнуты? До момента расторжения вами осуществлялись какие-либо выплаты? Уплаченные денежные средства были вам возвращены?

2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия клиента, п.21 договора. Что важно - работа с информацией осуществляется в рамках действующего законодательства.

Отозвать свои персональные данные можно отправив нам заполненный бланк (при необходимости готовы направить форму для заполнения на вашу электронную почту); через личный кабинет на сайте finmoll.com/login-cabinet; а также направив письмо на юридический адрес компании: 630112, Россия, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 242, помещение 406.

3. Чтобы мы могли провести работу с сотрудником, допустившим такую ситуацию, пожалуйста, сообщите ФИО, паспортные данные, номер телефона, указанные при оформлении рассрочки. Может быть, вам удастся вспомнить имя работника, описать его внешность? Уточняющую информацию просим отправить на почту shop@kari.com с пометкой в теме "flamp.ru, Djoli, 26.12".

Заранее благодарим за продолжение диалога.