ki-va-le-ko

Заказ No 164 от 10.06.2022 .

Учитывая, что я собираю баллы и был идентифицирован в система, как постоянный покупатель, то про номер можете не спрашивать, техподдержка флампа этот отзыв не удалит и контактные данные для дальнейшей работы отдела контроля качества у вас имеются;

Теперь перейдем к сути отзыва и начнем с данного заказа и только этого заказа:

1. Очередь была 4 заказа. Ожидание шаурма + суп 15-20 минут. Не первый раз, раньше такого не было;

2. Шаурмы в пите нет в наличии (процитировал кассира). Спустя 4 минуты готовые булки для питы вставляли в контейнеры. Я бы подождал 4 минуты, но мне об этом говорить не было надо судя по всему;

3. Самое главное, что стало последней каплей. Мне выдали суп без лапши, не соленый и не перченый. Найдите на фото лапшу, которая обычно занимала половину чашки. Вылит в унитаз, кушайте такое сами, а 169₽ не деньги. Просто тратить их снова желания нет.

Также общее замечание - начиная с 2-3 недели назад всегда долго ждать. Я говорю надо 2 шаурмы, готовят одну. Суп стоит остывает, пока готовится шаурма. И многие другие косяки, которые я замечаю.

Чтобы сохранить меня как клиента и получить второй, положительный отзыв, я жду бесплатный суп, с лапшой, посоленный и поперченный. Крайне простое решение для такой крутой сети.

Но это не значит, что это последний негативный или положительный отзыв. Возьмите начальника и пусть пнет сотрудников работать - это не нормально.