Danatello_family

Я крайне возмущена.

30 июня в 13.40 приехала поплавать. В раздевалке заметила азиатскую девочку, всю в ТОЧКАХ от зеленки, пришедшую с мамой и 10 другими родственниками. Поинтересовалась у родителя, не ВЕТРЯНКА ли у Ее дочери, на что получила ответ, что русский они не понимают.

В зале с бассейном я подошла к сотрудницам, попросила позвать мед. работника. Ответили, что зовут Ее только в случае травмы. Я объяснила, что в раздевалке видела девочку с КОЖНЫМИ ВЫСЫПАНИЯМИ.

-Вдруг это ветрянка или лишай, проверьте, пожалуйста, со мной двое детей, могут заразиться.

-Пусть лучше в детстве переболеют!-ответила мне работница.

-Я тоже не болела.

-Если в зелёнке, то не заразно уже.

-Значит, если я заражусь, то Вы ведь понимаете, что я заражаюсь в Вашем бассейне?

Женщина психанула, подскочила, цокнула.

-Идите, девочка, отдыхайте. Я скажу о Вашем сигнале.

Она закатила глаза и ушла.

Нужно заметить, что выползла дама в белом халате и обошла бассейн. Но девочка плавала в детском, который на пляже на улице. Туда мед. работник идти отказалась.

Через час компания иностранцев с уже оттертой от зеленки девочкой пришла плавать в общий бассейн. И никто это контролировать не захотел.

Более того, с компанией находился ребёнок полутора лет, без плавочек. Простите, подходил к детям и теребил свой писюн. Итогом стало то, что азиатские мамы посадили его на корточки, чтобы мальчик пописал в воду.

Ой, ой, ой. Написала обращение в РосЗдравНадзор.

Свадьба была 29.09.17, заранее за три недели внесла предоплату, заказала букет невесты, бутоньерку, лепестки и доставку (цена доставки 250 рублей), скинула в вк желаемый букет. Мне сказали, что повторят без проблем, предупредили только, что гортензия может быть не синей, а побледнее. Цена данного комплекта 3850 рублей с 10% скидкой из журнала, которые дают в ЗАГС. В итоге букет был не синий и даже не голубой, а сиреневый....Свадьба была в синем цвете, да и сиреневый цвет я не люблю. Да и состав букета был не совсем тот, что я хотела. Осталось двоякое впечатление, вроде бы как привезли вовремя, сделали красиво, но как то не то, что требовалось. Зачем я сидела и тщательно выбирала букет по душе, если сделали отсебятину))))Особенно эти розочки с сиреневыми краями, зачем???они ужасны!

Прикладываю фото желаемого и полученного. В подтверждение прикладываю фото диалога, где просила не использовать крашенные цветы, максимально повторить букет, а если это невозможно, сообщить и согласовать другой вариант. При этом в качестве бонуса за жесткий косяк мне даже скидки не предложили и извинились, когда им официальную претензию сайт Замуж.ру написал. Я могла вообще отказать от этого букета и потребовать вернуть деньги, только, к сожалению, времени уже не было!

Заказывала я сегодня в первый и видимо в последний раз. Тоньше роллов я ещё не видила в своей жизни. Прошу заметить, что заказ был сделан не по купону. Даже никого эстетического удовольствия глядя на это. Ребят, так относится нельзя, учитывая, что вы молодая, развивающаяся компания. К вам клиенты не вернутся увидев это. Это просто демо версия какая то настоящих роллов. Про вкус я и писать не буду. Просто отвратительно

Сегодня, в 15:30, 25 мая 2017г я обратилась в Евросеть (ТРЦ Планета,напротив Окея) с огромным желанием купить телефон. Ко мне подошел консультант Юрий Еремин и после недолгой консультации,выбор был сделан. Консультант стал оформлять покупку,попутно пропихивая мне доп.услуги. Но самое интересное началось после...Как только сумма была окончательно утверждена,11389 руб 00 коп, я по просьбе Юрия вставила карту в терминал, ввела пин-код. Через минуту-две мне пришел смс-оповещение, что сумма 11389руб.00коп сната EVROSET № 053. Юрий спросил,что это смс о снятии денег.Я утвердительно кивнула. И тут он скис.Юрий! Оказывается,во время моего платежа у него зависла программа.Однако,окно с информацией "платеж выполнен" светился на экране монитора. О чем Юрий сказал рядом сидящему директору,имени не помню,такой плотного телосложения молодой человек. Далее мне сообщили,что моя покупка не сможет совершиться,т.к. у них нет данных о поступлении моих денег. Я сразу звоню на горячую линию своей банковскаой карты,где мне говорят,что платеж прошел, все нормально,пусть консультанты связываются с банком,который с ними сотрудничает.А это Сбербанк! Я передаю информацию консультантам, то хочу телефон, я настроена на покупку.на что слышу уже от директора точки,что смысла нет звонить и они этого делать не будут. Ок. Тогда звоню на горячую линию Сбербанка, там мне вещают, что все в руках директора,ну или на крайний случай,бухгалтера. Я опять к Юрию и директору! Нервы на пределе. Ответ таков:Звонить мы никуда не будем, идите домой и ждите, ваши деньги Вам назад вернутся. Я в шоке! Начинаем заново...Звоню с свой банк,звоню в Сбер...все решаемо,на словах...но не на деле сотрудников этого салона. Далее мне предлагают поговорить с Директором!!!данной точки. Те.над директором, который не хочет ничего решать,есть еще директор,Алексей! Ок, разговриваю и слышу все тоже самое:деньги не вернем,идите домой, справок, о том, что произошла такая ситуация,не даем! Отлично!!! Понимая,что я ничего не добьюсь,ни телефона,ни денег,ни документов о данной ситуации,я вызываю наряд полиции. В 17:50 директор(первый), видя,что я стою и никуда не ухожу,демонстративно уходит с рабочего места,домой.Я его останавливаю и говорю:"Вы куда уходите? Я полицию вызвала"...Он в секунду замешкался,вернулся в салон, стал названивать во все имеющиеся у них трубки, а потом так же спокойно вышел.Я его опять торможу:"Не уходите, давайте ждать полицию,вы ведь директор"...Ответ убил: "А мне все равно кого вызвали"... и с этими словами он удалился. Тогда я звоню на горячую линию Евросети...Меня соединяют(барабанная дробь) с директором Алексеем!!! Тот уставшим голосом,ну заколебала я их, говорит:"Ну мы же с Вами разговаривали, я же сказал, что идите домой,деньги придут, никаких документов мы вам не дадим". Но!После слов,что ждем наряд полиции, я услышала в ответ:"Подождите, через 30 минут буду".Ок. Жду. Приехал Алексей, прошмыгнул за стойку, порылся в компе и решился подойти ко мне.К тому времени я уже составила претензию к Евросети. Мне показали чистый лист бумаги, на которой выводится печать чека, мол, смотри,чисто все, нет твоей покупки. Показали программу 1С, только зачем,я так и не поняла, 1С никакого отношения к терминалам не имеет. И только в присутствии директора Алексея, консультант поставил резолюцию, что моя претензия принята. Причем, сам директор Алексей отказался подписываться под моим заявлением. Странно,правда?! Ждать 10 дней ответа.Да,кстати, и о том,что товар я не получила на претензии же и написали. А говорили не могли, не дают, не пишут. Я попрощалась с ними и поехала...в полицию,со своими своими переживаниями, листом А4 исписанной претензии и той заветной смс о снятии с моей карты денег, но БЕЗ ТЕЛЕФОНА!!!

В общем, я считаю,что конкретно в этой торговой точке, трудятся чистой воды мошенники! Сотрудники, которые совершенно не клиенториентированы! Директор № 1 так вообще поразил меня своим хамством, когда ответил, что ему все равно куда я звонила и кого вызвала. Деньги с клиентов снимают, товар не дают...Что так не работать...Поди потом докажи,что ты был в этой торговой точке, ведь ни одной бумажки,подтверждающей факт сорвавшейся сделки не оформлен документально.Да еще и звонить по своим же банкам не хотят, бухгалтер у них,видите ли, в Воронеже...

Никому не рекомендую эту торговую точку.эту Евросеть!!!

Не решалась оставить отзыв, т.к. не хотелось портить настроение себе и девочкам кондитерам. Но муж настоял.

Больше 7 лет мы,заказываем торты в премиуме и всегда были довольны. Но в этот раз я осталась разочарована.

Прежде чем заказать торт я отправила фото понравившегося мне тортика с вопросом смогут ли мне сделать такой же. Ответ был утвердительный. Я попросила исполнить мне такой же торт в таких же цветах. Все один в один,поменяв только имя ребенка.

Когда привезли заказ,я была в шоке. Во первых торт совершенно не похож на тот что был на фото,во вторых через 2 часа после того как мне его привезли торт потек. Просто съехал на бок. Фрукты почернели. Гости вобще честно признаться подумали,что я его сама пекла...

Надпись была сделана внизу и так мелко,что ее почти не было видно, "Подтеки " были просто вырезаны из мастики и отлепились от торта. Вобще в целом он был сделан очень неакуратно. Какой то темный,мрачный. Черные тяжелые виноградины лежали вместе с грубыми ветками,киви просто потекло. Мастика поналяпана.

Розовый крем не только не смог отстираться от одежды,но и отбеливателем не вывелся (неужели такой химический краситель?)

У меня сложилось впечатление что студия умеют работать только с мастикой и все.

Что касается вкуса- внутри были обычные покупные коржи промазанные кремом, заявленных бананов было очень мало. Например в своем куске я нашла одну дольку. Это ,простите,какая то халтура! Это за 2500 тыщи???

Я осталась очень разочарована. Ребенку годик,такое событие! И такой торт.... Уважаемые кондитеры,если при обработке заказа у вас возникает сомнение сможете ли вы его исполнить,то наверное лучше отказать клиенту,чем сделать как попало.

Ниже я выложу фото того торта как я просила и того что сделали мне.