Спасибо Вам за Ваш отзыв, мы ценим каждого пациента нашей клиники, и стремимся повышать качество наших услуг, а отзывы наших пациентов нам помогают в этом.
На основании Вашего сообщения, в соответствии с принятым в клинике порядком работы с претензиями, был проведён комиссионный разбор описанной Вами ситуации.
По результатам проверки было установлено, что Вам был составлен подробный план лечения с указанием цен и диагноза на каждый проблемный зуб. Все эстетические дефекты по показаниям, на которые Вы предъявляли жалобы, были профессионально устранены. Временные промежутки лечения каждого зуба были оговорены с Вами заранее, на что Вы в письменном виде дали своё согласие.
В соответствии с порядком подготовки к ортодонтическим мероприятиям, прежде чем устанавливать брекет-систему, врач-ортодонт рекомендует санировать полость рта, что и было предложено Вам.
В процессе лечения, для более качественного исполнения эстетической реставрации, с согласия пациента, для консультации был приглашен коллега лежащего врача, заместитель директора по лечебной работы, врач-консультант Швейцарской стоматологической академии Азанова Н.М.
К сожалению, нам не удалось связаться с вами по телефону, поэтому если у вас остались вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, директор стоматологической клиники «Эстэо», к.м.н. Злаказов О.В.
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Уважаемая Екатерина Зыкова.
Спасибо Вам за Ваш отзыв, мы ценим каждого пациента нашей клиники, и стремимся повышать качество наших услуг, а отзывы наших пациентов нам помогают в этом.
На основании Вашего сообщения, в соответствии с принятым в клинике порядком работы с претензиями, был проведён комиссионный разбор описанной Вами ситуации.
По результатам проверки было установлено, что Вам был составлен подробный план лечения с указанием цен и диагноза на каждый проблемный зуб. Все эстетические дефекты по показаниям, на которые Вы предъявляли жалобы, были профессионально устранены. Временные промежутки лечения каждого зуба были оговорены с Вами заранее, на что Вы в письменном виде дали своё согласие.
В соответствии с порядком подготовки к ортодонтическим мероприятиям, прежде чем устанавливать брекет-систему, врач-ортодонт рекомендует санировать полость рта, что и было предложено Вам.
В процессе лечения, для более качественного исполнения эстетической реставрации, с согласия пациента, для консультации был приглашен коллега лежащего врача, заместитель директора по лечебной работы, врач-консультант Швейцарской стоматологической академии Азанова Н.М.
К сожалению, нам не удалось связаться с вами по телефону, поэтому если у вас остались вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, директор стоматологической клиники «Эстэо», к.м.н. Злаказов О.В.