Black Opium

Привет, сейчас я напишу вам, как за 1760 р (цена со скидкой первого посещения) получить накладные ногти с алиэкспресс.

У всех была ситуация, когда свой мастер не может принять тебя в нужную дату и время, поэтому приходиться искать альтернативу. Мой выбор пал в пользу салона capsula (маленький спойлер - я пожалела).

Запись на маникюр с покрытием проходила в директе инстаграмма, на мои вопросы ответили, были очень приветливы и заботливы.

День Х 16 сентября я пришла на процедуру, меня поприветствовали, помогли снять куртку (запомните этот момент) и предложили посидеть пока мастер освободится.

Мастер подошла ко мне и предложила пройти к ее рабочему месту… И тут у меня уже прозвенел первый звоночек - рабочее место было заставлено контейнерами где хранились кусачки в открытом виде, пилки, кисти и прочее и все это в таком непонятном виде - толи чистое, толи грязное, в общем впечатление было уже - не Ах.

Мы приступили к осмотру состояния ногтей, продезинфицировали руки, обговорили форму и цветовое решение.

Сам маникюр был выполнен удовлетворительно, но была разная длина ногтей(об этом я сказала мастеру, но меня уверили, что так нужно) и конечно меня порезали кусачками(которые возможно были даже не обработаны). В процессе мастер позволяла себе работать без перчаток, в украшениях(кольцо), и иногда отвлекалась на телефон 🌝 Я не стала делать замечания по этим пунктам… наверное потому что была в некотором замешательстве. Сейчас самый сок! В конце маникюра мастер взяла где-то на столе !!!уже использованную (в ярко розовом цвете лаке) !одноразовую деревянную палочку! и провела ей под ногтем чтобы прочистить от пыли и грязи!!! Вот тут у меня уже был шок и я не могла ничего сказать, у меня просто дар речи пропал. 😖

В итоге когда маникюр был окончен, меня проводили к администратору и назвали конечную стоимость маникюра (2200р), я заявила, что это мое первое посещение и на сайте у них указана скидка, мне пересчитали цену со скидкой и я оплатила. Пошла в одиночестве до шкафа где висела моя куртка, взяла ее и надела(зачем тогда помогать мне снимать ее в начале, если в конце процедуры администратор не помогает куртку надеть перед уходом?!)

И так, причина моего отзыва заключается в том, что покрытие продержалось !4 дня! и на 20 сентября я уже была с отслоившемся покрытием на 4 ногтях, на 5 день покрытие и вовсе отпало (вагоны я не разгружала, на кулаках не дралась) Я решила написать об этом в салон чтобы получить какие-то объяснения и конечно вернуть деньги за процедуру - потому что такое я вижу в первый раз и это странно.

Мое общение я закреплю скринами, но я считаю, что в таких случаях обычно человек, который отвечает на отзыв (наверно, я так думаю) может для начала принести извинения (да, чисто формально хотя бы), но нет, такого не произошло, мне вернули часть денег (800р) за покрытие и сразу же попрощались (видимо чтобы не надоедала дальше)

п.с. оплачивала я безналичным расчетом, но вернули мне деньги обычным переводом с карты на карту. 🤫

п.с.с. теперь постараюсь вовремя записываться к проверенному мастеру чтоьы не попадать в такие нелепые и неприятные ситуации.