- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупал в этом магазине стойки амортизатора, продавцы сказали что на них гарантия пол года при установке в авторизованом сервисе, но я устанавливал их сам и так случилось что у одной стойки был заводской дефект. Я обратился в магазин с тем чтобы мне поменяли стойку но они отказывались и предложили написать претензию на имя руководителя. Ответ...
Покупал в этом магазине стойки амортизатора, продавцы сказали что на них гарантия пол года при установке в авторизованом сервисе, но я устанавливал их сам и так случилось что у одной стойки был заводской дефект. Я обратился в магазин с тем чтобы мне поменяли стойку но они отказывались и предложили написать претензию на имя руководителя. Ответ пришел быстро в течении двух рабочих дней, мне позвонил представитель с магазина и сказал что руководство пошло мне на встречу и стойку поменяют на новую. Хотелось бы сказать большое спасибо за такой подход к клиентам и оперативность, удачи вам в развитии.