Алексей, ситуация очень неприятная и мне жаль что произошла такая задержка с поставкой. Душевые кабины Эсбано 110*110, это модели у единственного производителя в таком размере и как оказалось в этом году на них очень большой спрос, что я не учёл в заказе. Так как работаем с поставщиками в 100% предоплату, то и просим от наших покупателей те же условия. Наша очередь на эту модель не успела подойти в оговоренный срок, по этому отгрузку нам не произвели, только обещели успеть потавить в срок. Со своей стороны я вам предлагал за ожидание, сверх оговоренного срока, бесплатную установку. Приношу свои извинения, за то что не выполнил ваш заказ. Возврат в полном объёме вам сделан в двух дневный срок, после предъявления претензии.