Детский мир

Это же как так получается? Вчера 25.02.2025г. в вашем магазине Детский мир, г. Абакан, ул. Вознесения 1, тц «Сибирский городок», 2 этаж кассиром Колесниковым К.А., в 19.18, смена 140 - были незаконно списаны мои бонусы. Я проживаю в г. Кемерово, к Абакану не имею никакого отношения, не проживаю там, но вчера с моей дисконтной карты магазина Детский мир вчера были списаны в вашем магазины бонусы, даже кода не запросив. Как я узнала? Мне пришло по электронной почте сообщение. Это что получается? Я и мои дети делаем покупки в г.Кемерово, копим бонусы, а их так просто могут списать в другом городе, без запроса пароля, причем накопленные бонусы, а ведь моя семья планировала потратить их в Детском мире, только в моем городе. И у кого есть такие полномочия, без разрешения списывать бонусы!? Очень расстроена.

Волею судеб, будучи в Абакане, пришлось сделать заказ в интернет-магазине с самовывозом в ДМ на Вознесения.

Решила приобрести поильник по советам многим знакомых мам (все свои «гаджеты» оставили дома в Красноярске).

При получении заказа была неприятно удивлена грязному товару. На просьбу заменить продавец-кассир ответила, что если не нравится, можем и не брать. Женщина в очереди общалась с кассиром ещё когда та обслуживалась девушку до меня. По их разговору стало ясно, что это тоже сотрудница ДМ. Почему это так важно? Да потому что в моих попытках допроситься замены поильника именно эта женщина стала убеждать, что они не меняют, что упаковки заводской нет, а на складе грязно и все они такие, что сотрудники тоже покупают грязные вещи и ничего.

Вот, честно, мне абсолютно наплевать покупают они такие вещи или нет. Я возмущена до предела отсутствием какого-либо желания решить проблему. «Не хотите, не берите». Это вообще нормальный ответ кассира? Что значит «не хотите»? Если я заказала товар, значит он мне нужен!

Но я не в дешевый дискаунтер пришла, а в дорогой ДЕТСКИЙ МИР!

Ставлю две звезды только потому что сам поильник достаточно неплох, а магазин, только что открывшийся, отвратителен!