Папа Sous

Отвратительный сервис и некомпетентные сотрудники. Был негативный опыт с данной организацией, после чего к моему номеру обещали прикрепить бесплатную порцию фри. Когда появилось желание воспользоваться данным бонусом был сделан заказ через приложение (ОДНА порция картошки) и в комментариях указала что фри должна быть бесплатно, на что перезвонивший оператор сказала что за номером ничего не прикреплено, но после всех объяснений сказала что разберется. Когда пришло время забирать заказ оказалось вдруг внезапно что готовятся ДВЕ порции. Якобы одна бесплатно, а одна за оплату, а иначе нельзя. Окей. Ваши правила и вы вправе устанавливать их на свое усмотрение. Но почему нельзя это объяснить клиенту?? В чем проблема? Заранее! А не когда уже пришел забирать, естественно не взяв с собой деньги (да и две порции мне вообще не нужны были)! Спасибо за столь щедрый бонус с вашей стороны, которым оказалось невозможно воспользоваться. И дело даже ведь не в этой порции, которую можно и так купить, а в отношении.