Котлета

Очень нравилось это место, но сегодня они повели себя некрасиво.

Я заказала пиццу. Цена в заказе была 1140. Привезли за 1200.

Я позвонила, сказали, что на сайте не обновились цены и возвращать мне ничего не будут.

Но когда мне звонили для подтверждения заказа, не предупредили о проблеме с сайтом, что там неактуальная цена. Могу ошибаться, но не помню и чтобы просто озвучивали цену каждой позиции, но это и не так важно, т.к. есть заказ с сайта с указанной итоговой суммой.

Хоть очевидно, что вина их, но они настолько не клиентоориентированы, что им жалко вернуть 60 рублей клиенту.

Еще момент с пиццей с малиной и мятой. На фото все видно. Какая показана на их сайте, какую привозили раньше и какую привезли сегодня. Но по телефону мне сказали, что граммовка мяты соблюдена.

Вот напишешь хороший отзыв, а в следующем заказе сразу что-то не так..

Заказала в 15:00 доставку на 17:30. В 18 позвонила, т.к. заказ еще не привезли. Сказали передадут администратору и он мне перезвонит. Прошло минут 15, так никто и не позвонил. Наконец-то привезли заказ, это хорошо, но мне так никто и не позвонил..а было бы неплохо позвонить, чтобы извиниться и узнать все ли хорошо, получила ли заказ. Клиентоориентированность.

А бургеры и пицца вкусные.