- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В самом магазине девушка на кассе, сотрудники в зале - молодцы, вежливые, внимательные. Обратилась сюда, так как есть удобная услуга - хранение колёс. В мае оставила зимнюю резину , женщина, на записи в шиномонтаже уверила, что 1 октября будут обзванивать клиентов с хранением и записывать на шиномонтаж. Никто не звонил. Приехала сама на запись....
В самом магазине девушка на кассе, сотрудники в зале - молодцы, вежливые, внимательные. Обратилась сюда, так как есть удобная услуга - хранение колёс. В мае оставила зимнюю резину , женщина, на записи в шиномонтаже уверила, что 1 октября будут обзванивать клиентов с хранением и записывать на шиномонтаж. Никто не звонил. Приехала сама на запись. Запись на две недели вперёд, снег выпал внезапно, ждать нет времени. Решила забрать колеса и найти монтаж в городе без записи, по живой очереди. Женщина на записи в шиномонтаже ужасно грубая, хамоватая. На любой вопрос или игнорировала его или хамила. На мой вопрос сотрудникам, почему ее терпят, сказали, что она самая старшая по возрасту и они терпят ее хамство. Колеса отдали, через полчаса. Желания больше нет обращаться в этот сервис именно из-за хамства сотрудницы в шиномонтаже. Пока она там работает не поеду в этот сервис и другим не посоветую. Прочитала отзывы за предыдущие два года: про администратора женшину в шиномонтаже писали неоднократно. Либо руководство не исправляет ситуацию, либо берут на это место именно таких людей, не умеющих работать в сфере услуг с клиентами.