Krujevo

Добрый день, сегодня случился не приятный случай для меня. Я являюсь вашим постоянным клиентом, нравится ваш ассортимент и продавцы - консультанты (до этого все покупалось в магазине по адресу Вяткина, 27), но сегодня речь пойдет о моей первой покупке по адресу Щетинкина 59)

Выбрав нужный мне бюстгальтер, мы взяли еще один на один размер больше, чтобы проверить другой размер, к нам подбежала девушка (темные волосы, полноватая, зовут вроде Лариса) сказала, зачем столько взяли и быстро определила самостоятельно размер "нужного" мне, замечу сквозь футболку.

Хорошо, ничего страшного, дальше интереснее, когда оказалось что данный размер, как я и предполагала мне будет маленький, мы попросили принести размер С, на что девушка сказала, что ей кажется и так хорошо, я ей повторила просьбу и на что, она сказала "ну конечно я принесу". Мне не понравилось, что она часто заглядывала в примерочную (извините, как-то это было лишние, я не просила мне помочь) и часто спрашивала "Ну как?" , т.к была очередь и другие люди хотели мерить, но я тоже не больше 10 минут принимала решение и подгонять меня не стоило, ибо выбрать бюстгальтер для женщины очень трудно всегда.

Когда я уже выбрала и пошла на кассу с довольным размером С, ждал сюрприз в размере скидки. У меня есть дисконтная Ваша карта на 10% и я как нормальный ваш покупатель считала, что мне и сделают такую скидку от моей покупки, на деле случилось обратное, скидка стала 5%.

На мой вопрос почему так, мне стали говорить, что это возможно не моя карта, что надо набрать на 5000 руб, мой вопрос решать с учетом пересчитывание моих покупок, я спросила вы как решите ответ мне сообщите по телефону? на что мне 2 раза сказали нет, и что когда я буду делать последующую покупку там и решат. Не приятно, хочется узнать у более старших лиц данной компании, почему я не получила компетентный ответ в магазине?

Дата покупки 09.07.2018 года, время с 19:00 до 20:00, на имя Анастасия.

Стоимость и карту прикладываю на фото.

Стоимость бюстгальтера 2219 рублей, с учетом скидки 2108 рублей.

Ожидаю ваш ответ.

Являлась постоянным клиентом этого магазина и всегда была удовлетворена качеством обслуживания,но мнение кардинально изменилось!Купила купальник,цена далеко не дешевая,а качество оставило желать лучшего!Не выдержал единственной поездки на море,учитывая,что это был один из четырех купальников,одела я его несколько раз!Вся фурнитура поржавела и потеряла свой вид!Обратившися в магазин,проблему решить отказались!Придется решать вопрос через комитет по защите прав потребителя!Больше в этот магазин ни ногой!