Минусинские окна

Любуюсь новыми окнами, которые нам установила фирма «Минусинские окна». Благодарю

за качество и оперативность. Весь технологический процесс четко прописан и исполнен (время доставки окон и время установки). Благодарю директора за работников, которые работают в вашей фирме " Минусинские окна", улыбчивая менеджер Кравцова Н.А. и профессионалы мастера: Сумпман С., Бакланов Л. И Антуфьев И. (извините, если не точно написала фамилии) все работают четко, со знанием своего дела. Огромное вам всем, спасибо.

Тарита Л.Н.

В 2012 году установили оконный блок с дверью. Оплатили сразу. Материал привезли в оговорённый срок вечером около 18-19 часов. Установку же начали выполнять около 8 часов вечера. В течении дня звонили в фирму узнать, когда же соблаговолите прийти монтажники - на что получали ответ - ждите. В договоре написано с 9-00 до 20-00, если вас не будет дома - никто устанавливать не будет. Окей. Подождали. Ребята-монтажники приехали "быстро" всё установили и в 2 ночи уехали, немного не доделав - уголки были деформированы (поведённые). Я уже не акцентирую внимание, что вместо 17 указанных в договоре анкеров оказалось всего 7. В результате - установленная новпя дверь не закрывалась, не смогли они отрегулировать. Сослались- типо новая, разработается. Результат их работы увидели через три года. Опубликую фото, чтобы было понятно. Уголок на балконе поплавился. Подоконник потемнел и отошёл от оконного блока. Сажу с улицы пропускает вся эта конструкция на раз-два. Вообщем, крайне не советую данную фирму.

Заказали окна в 2012 году. Окна привезли вечером. На следующий день монтажники

приехали около 19 часов. И устанавливали окно и дверь до 2 ночи. После чего выяснилось, что уголки кривые (проведённые) и ждали ещё и на следующий день.чтобы установили уголки. Работали ребята быстро и как выяснилось не зря через три года мы увидели результат "качественного" монтажа. Не советую обращаться в данную компанию. Результаты на фото.

Обращалась к ребятам в первый раз в 2013 году. Стеклили дом кэшированными окнами, прошло все гладко. За 4 года, все выглядит как новое, все очень качественно. Осталась в восторге. После этого обращалась еще несколько раз, все было быстро и с качественным монтажом. Цены, как постоянному клиенту - всегда были приятными. В 2017 году в сентябре,заказала окна маме, и попала в самый разгар задержки заказа, из-за поставщиков. Сроки у нас были сжатые, улетали на три месяца, надо было до перелета в Норильск, установить окна. И мы не успевали. В компании, не смотря на трудный период, отнеслись с понимаем. Предложили вариант, компенсировать энную часть стоимости билетов, которую не возвращают при сдаче билетов, чтобы мы смогли задержаться и не потерять в деньгах. Ни разу не встречала компанию, которая предлагала бы подобное. В Норильске задержки обычное дело и всем наплевать на клиента. Менеджеры были очень внимательны, к нашим проблемам, и это сгладило все форс мажорные обстоятельства. В общем, обращаться буду и не раз еще. Ведь, даже в такой ситуации, ребята не ударили в грязь лицом, и показали насколько им важен каждый клиент !!!

Ужасная организация и полное отсутствие клиентоориентировонности. 9.10 заказали окно, дата готовности окна 25.10 ПО ЧЕКУ!!!. 25.10 никто не позвонил и естественно не установил. 26 октября звоню узнать в чём дело (по идее должны были сами позвонить и объяснить в чём проблема), пообещали привезти и все установить 1 ноября. Опять естественно никто не позвонил, никто не приехал и не установил окно. Звоню 2 ноября, чуть ли не поклялись, что 3 ноября до 18:00 привезут ну или крайний срок 4 ноября все будет привезено и установлено. В общем сегодня 4 ноября, опять полное молчание со стороны этой "организации"..... конечно нам приходится сидеть и ждать, т.к. деньги оплачены. НО... остальным не советуем обращаться в данную компанию, если не хотите потерять время в ожидании своего заказа! Директор, а Вас прошу обратить внимание на недовольство клиентов, т.к. задержка заказа, - это для вашей естественный процесс.