Оптика плюс

Заказывала очки и приобретала линзы в салоне на Вяткина. Порадовал большой выбор оправ, и уютное помещение, но больше всего отличный сервис. Девушки были очень внимательные, особенно хотелось бы выделить Надежду, которая подробно проконсультировала меня по всем интересующим вопросам и в целом произвела очень приятное впечатление. И линзы там немного дешевле на чем в той оптике, что я брала ранее. В общем, данным салоном осталась более чем довольна.

Заказала линзы "дейлиз тотал" 01.03.2017 г., сказали, что придут максимум через 2 недели, но скорее всего раньше, оплатила заказ. Жду уже более 3х недель! С оптики ни ответа, ни привета, ни извинений. Дважды сама звонила, кормят завтраками, а последний раз сказали: "мы вам озвучили минимальный (!) срок доставки, они минимум идут 2 недели, но возможно и дольше!" Если бы мне сразу так сказали, я бы и не заморачивалась, а купила из того, что есть. Но теперь буду ждать "до победного" и больше ни ногой туда, т.к. хороших линз там нет, а ждать по полгода меня не устраивает. Легче закупиться в Красноярске на полгода вперед и жить спокойно.

Руководителю "Оптика+" в Абакане лучше вовсе убрать "дейлиз тотал" с полок, так как все равно вы не исполняете взятые на себя обязательства по продаже.

Сейчас в этом филиале работает замечательный продавец, очень внимательный и компетентный. Забежала купить новые линзы, а она меня узнала, хотя я к ним около года уже не ходила, и она работала раньше в другом филиале. Проверили зрение очень быстро, подобрали линзы с учетом всех тонкостей и моих пожеланий. Продавец ответила на все мои вопросы. Причем за это время приходило еще несколько покупателей, всем уделили внимание. В общем, осталась очень довольна покупкой и обслуживанием! Также отмечу, что помещение просторное, кабинет для проверки зрения очень комфортный.

Первый раз там была и похоже последний. Не понравилось, неприятный осадок. Почему?? Выбор в целом есть более менее, НО... Обслуживание, само обслуживание. Подошла, спросила кое-что, мне недовольно, высокомерно ответили, вместо того, чтобы предложить что то подхядящее в другой ценовой категории, недовольно сели и занимались своими делами!!! Я, посмотрев там минут 10 сама что то, удалилась. Итак, если это был наемный продавец, то так себя неприемлемо вести! Я понимаю лето, выходные итд, но большинство работающих только на выходных и могут покупками заниматься.Руководству стоит обратить внимание на такого сотрудника. Если это сама хозяйка, то тем более, это же ее выручка и свое "хорошее" настроение нужно в одном месте спрятать. Также при мне зашла еще одна женщина и просто ушла ни с чем. Так как там не супер низкие цены по сравнению с другими оптиками, нужно хотя бы достойно и внимательно обслуживать, выявлять потребности клиента!