Углеснаб

Берем в этой компании уже 4-й год уголь балахтинский - орешек. Как то особых нареканий не было. Ну, да, камешки, пыль - были. Но как то незначительно. При следующей покупки угля претензии высказывали при заказе. И уголь привозили хороший. Доставка производилась в течении 2 -3 час. после звонка - заказа. 10 января 2018 года звоню около 9 час. утра в компанию и заказываю уголь как обычно. Мне в ответ, если до обеда не привезем, то после 13 час. обязательно. Ждем. В 13, 14, 15,16 час. угля нет. Звоню и пытаюсь договориться на следующий день. Мне в ответ - машина выехала. Зимой темнеет рано. И мне надо видеть что мне привезут. В половине 17 час. привезли уголь. Мы живем недалеко от промплощадки - Минусинск, мкр. Береговой. Выгрузили. Теперь топим и ругаем себя, что не купили уголь в другой компании, где цена значительно ниже за этот же орешек. Здесь цена составила 2150 руб. за тонну. С каждого ведра набираем камней 5-7 шт., причем камни речные, уголь был влажный, много пыли. В газете "Власть труда" целая страница пестрит объявлениями о продаже угля где цена значительно ниже на этот же орешек. Послушайте, уважаемые, за такую цену, при такой конкуренции, вы еще умудряетесь проделывать какие то махинации с углем! Мне хочется услышать объяснения от специалистов этой компании. И стоит подумать, а надо ли здесь покупать уголь?