Irina Luzhnova

Раз в месяц ходим девчачьей тусой напиваться в Арбат. Не всегда все было хорошо: то две песни всего с часа ночи до шести утра, при 4х столах; то звук не отстроен. Но чаще всего впечатления отличные) постоянно рекомендую это место своим знакомым и гостям города. Потому что это одно из мест, где ребята слышат замечания и исправляют их, умеют работать даже с самыми вредными клиентами. Даже Посоветовала нашему сибирскому содружеству парикмахеров снять это место для новогоднего корпоратива в декабре. Вчера была подруга с семьей там и ей передали, что мне туда закрыт вход за множественные замечания по поводу звука. Ну, простите, ребята, что я не скрываю своих чувств и прошу в моменте сделать услугу более качественной. Еще сказали, что я вашему директору писала - я никому не писала)) я даже не знаю, кто у вас директор)

И, кстати, это я всегда оправдываю промахи заведения перед подругами и уговариваю их вновь приехать к вам. Будем искать другое место, очень жаль)

Меняйте персонал, заранее не уточнила девочка админ о наличии лампочки ближнего света и я ехала по утренним пробкам час, чтобы услышать фразу «лампочка будет в 10:30». Я отменила работу на утро и потратила время из-за вашего «специалиста». Пять лет езжу к вам, разочарована - не то слово.

К 9:00 по пробкам, это просто ад. Никогда больше никому вас не порекомендую!

Продолжение истории: через некоторое время мне звонит снова девочка-админ, я за рулем пытаюсь припарковаться на служебной парковке. Меня не спрашивают могу ли я говорить, хочу ли, есть ли у меня время. Я говорит извиняюсь за ситуацию с на самом деле лампочки были. И вот, казалось бы, хотя бы тут не топи компанию свою.. Не)) Продолжает, у нас программа не работала.

Итого: при записи на процедуру не проверили наличие лампочек, потом компетентности не хватило открыть программу с другого устройства, перезагрузить устройство и тд, в общем справиться с софтом; потом не отработав мою лояльность меня отпустили злую и расстроенную; потом позвонили и сказали лампочки вообще-то были, возвращаетесь мы вам их поставим, просто мы пользуемся софтом, который не работает. Мы в принципе, типа не знаем что у нас работает, а что нет.

Серьезно?! Вот так у меня свободно со временем?) час доехать до сервиса, там стоять просто молча в тишине 10 минут пока их сотрудник тупит, потом час ехать до работы, все с той же сгоревшей лампочкой, время 9:40 будний день, И тут я должна вернуться, потому что они считают, что это исправит ситуацию?)

Я итак отменила клиентку на утро, потеряла заработок, чтобы до вас доехать.

Никак не постарались вернуть клиента, кроме единоразового «извините», возвращайтесь. Нет, это вы меня извините, но это несоизмеримо с моими моральными и временными затратами. Возвращаться туда, где так устроена организация процесса?

Я люблю это место, захожу не часто, но захожу. Мне нравится Фо бо: жирненький бульон, классно все по количеству говядины. Единственный момент - бульо до самого конца не выпьешь, тк там кусочки имбиря и их прям прилично. Хотя это, наверное, вкусовщина.

Еще мне нравится том ям, всякие закусочки, роллы все и горячие и холодные добротные с прекрасным количеством ингредиентов. Лосось не прозрачный.

Обслуживание отличное, девочки и мальчики вежливые, внимательные.

Атмосфера в прошлом месте была понаряднее, но тут прям аутентично получилось. Такой урбан азиатиш, прикольно. Спасибо, вкусно, рекомендую.

Это очень маленький и уютный крафтовый бар с ОГРОМНЫМ количеством странных вкусовых пивасиков, сидров и тд: пиво со вкусом борща, анчоусов, лягушачьих лапок, щщей и много-много чего еще необычного. Даже в больших сетевых иногда не найдете то, что есть здесь во дворах на Красноярской ❤️❤️ тут играют на акустической гитаре, все поют, уютно и мило) есть домино и карты) два столика и бар, но оно того стоит)

Закуски самые простые, нет привычных всем бургеров и тд, НО крылышки, картошка, наггетсы, всякие пивные штуки, все вкусное)

Милая красотка за баром - Даша всегда поддержит с вами беседу, расскажет много исторических интересных фактов про пиво и другие напитки, только спросите ) в общем, я всегда проходила мимо и думала, что это просто какая-то пивнушка обычная. Но тут очень камерно и атмосферно. Маленький Барчик с большой душой ❤️