11 лет
76.1
82
11
Не посмотрела отзывы на Флампе, заказала Яндекс доставку. Просто из серии: ожидание - реальность 🤦🏼♀️
Все невкусно, Том Ям пустой, рамен - как лапша с тушёнкой из столовки, выглядит плохо... не стОит вообще своих денег, порции маленькие, не дотягивает даже до заявленных. И вместо обещанного часа доставки, прошло 1.40.
Заказывала в данной компании установку москитных сеток и детские замки (от кота, он настойчивый и сообразительный)))
Осталась довольна работой.
Доставка и установка прошла в установленные сроки.
Благодарю!
Мила Дмитриевна , благодарим за оставленный отзыв.
Спасибо за доверие.)
29 декабря с утра я обратилась в компанию с четким запросом: сможете ли организовать доставку с утра корзины фруктов (подарок), с примером такой корзины, и пожеланием, что главное манго, и побольше. Мне сразу ответили, что не проблема, давайте выберем оформление.
Я отвечала сразу, а они в Вотсапе раз в сутки, и то, после звонков.
Я беспокоилась по...
29 декабря с утра я обратилась в компанию с четким запросом: сможете ли организовать доставку с утра корзины фруктов (подарок), с примером такой корзины, и пожеланием, что главное манго, и побольше. Мне сразу ответили, что не проблема, давайте выберем оформление.
Я отвечала сразу, а они в Вотсапе раз в сутки, и то, после звонков.
Я беспокоилась по поводу доставки, так как это перед НГ, видимо не зря. По телефону отвечали грубо, ссылаясь, что слишком много заказов.
30 декабря уже вечер, мне все же соизволили ответить, что доставка будет 31 декабря с 11 до 15 🤦🏼♀️ у меня самое главное условие было с УТРА.
В итоге долгих пререканий, все таки отправляют корзину 30 декабря, привозят на работу к 22, принял администратор.
Я уже была рада, что все разрешилось, пока я не увидела эту корзину фруктов с утра 31 декабря....
Если бы это было не 31 декабря, я бы привезла обратно эту корзину... Просто слезы... Дарить было очень не удобно.
Я таких микроскопических манго не видела никогда. Манго размером с мандарин...
На фото рядом с ананасами выглядят вполне нормально. Но и ананасы даже микро, а не мини.
Клубника бОльшая часть то ли испорчена, то ли подморожена.
В общем, за 6000 это грусть, а не подарок с экзотическими фруктами.
Сервис, как на барахолке.
На претензию ответили отпиской.
Здравствуйте! Ваша заявка была принята 29 декабря. В заявке - корзина с фруктами на 6000 руб. Бюджет подарка был установлен Вами. Если Вы делали заказ, значит Вы были знакомы с нашим прайсом и графиком работы. Вам было предложено собрать корзину из актуального наличия и было сказано что мы все согласуем 30 декабря, так как доставка нужна была на 31...
Здравствуйте! Ваша заявка была принята 29 декабря. В заявке - корзина с фруктами на 6000 руб. Бюджет подарка был установлен Вами. Если Вы делали заказ, значит Вы были знакомы с нашим прайсом и графиком работы. Вам было предложено собрать корзину из актуального наличия и было сказано что мы все согласуем 30 декабря, так как доставка нужна была на 31 декабря.
30 декабря мы отвечали долго, да, это наша вина. НО, это был предпраздничный день и все запросы обрабатывались в порядке очереди. Вечером 30 декабря Ваш заказ был собран и отправлен Вам на согласование. Фото корзины и полный расчет стоимости с перечислением всех фруктов с названиями, их весом и ценой. В корзине было маленькое манго, это такой сорт. НО он очень вкусный и сладкий! Ананас тайский тоже был мини. Это такие сорта фруктов. И Вам все было показано и написано.
Только после полного согласования Вы оплатили корзину. Затем Вам нужна была доставка сразу на вечер 30го декабря. Так как по вашему запросу утром 31 декабря мы привезти не смогли, да мы работаем с 11 часов.
Доставка была выполнена вечером 30 декабря бесплатно.
Фото корзины без упаковки на момент согласования и доставки https://vk.com/photo-168274512_4... . Фото в упаковке https://vk.com/photo-168274512_4...
По нашему мнению получился красивый и вкусный подарок. После доставки, как Вы его хранили и когда дарили нам не известно.
Все руки не доходили отзыв написать. Еще по зиме после мойки я неудачно открыла дверь на своем nissan x-trail, ручка двери осталась у меня в руке. Почитав кучу форумов, обзвонив много сто, ответ один - заказывайте ручку (от 3000), плюс работа по установке.
Здесь мне ОТРЕМОНТИРОВАЛИ ручку "занедорого", уже больше полугода прекрасно работает и...
Все руки не доходили отзыв написать. Еще по зиме после мойки я неудачно открыла дверь на своем nissan x-trail, ручка двери осталась у меня в руке. Почитав кучу форумов, обзвонив много сто, ответ один - заказывайте ручку (от 3000), плюс работа по установке.
Здесь мне ОТРЕМОНТИРОВАЛИ ручку "занедорого", уже больше полугода прекрасно работает и держится.
Самое главное, такого хорошего сервиса по отношению к клиенту на сто я за 7 лет ни разу не встречала. Спасибо!!!
Мила, добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за обратную связь!
Ваши отзывы помогают корректировать нашу работу и совершенствовать уровень предоставляемого сервиса!
Спасибо за теплые слова.
Случайно в Надежде приобрела печеньки и понеслось))) Очень хороший выбор печенья, замечательный мармелад, но отдельное слово для ЗЕФИРА - это невероятный зефир, такого вкусного в Новосибирске не пробовала, вкус из детства, очень свежий (его сразу разбирают)) Теперь мимо пройти не могу, захожу за классическим зефиром!
Спасибо за приятный отзыв. Мы очень стараемся для Вас наши любимые покупатели)) У нас теперь есть новинки пряный маффин с со сливочным кремом и маффин мокко с нежнейшим пломбирным кремом )))
11 лет
76.1
82
11
