- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обязательно к прочтению если вы любите своего питомца и желаете ему только хорошего !
Постараюсь как можно короче чтобы не устали читать,
В прошлом году привезли мы свою любимую кошку Лолу на стерилизацию в эту клинику, провели операцию вроде все хорошо, приехал забирать стоял у стойки регистрации ждал свою кошку и слышу пронзающие крики моей...
Обязательно к прочтению если вы любите своего питомца и желаете ему только хорошего !
Постараюсь как можно короче чтобы не устали читать,
В прошлом году привезли мы свою любимую кошку Лолу на стерилизацию в эту клинику, провели операцию вроде все хорошо, приехал забирать стоял у стойки регистрации ждал свою кошку и слышу пронзающие крики моей кошки, минуты 3 слушал не понимал что они с ней делают, выносит мне довольная веселая дежурная медсестра НЕЧИПУРЕНКО АННА РАДИКОВНА мою кошку, а Лола вся опухшая в прямом смысле, просто как шар, лапы спина живот просто вся, я спрашиваю почему она такая опухшая мне НЕЧИПУРЕНКО АННА РАДИКОВНА говорит все хорошо это после операции все сойдет, в итоге кошка на следующий день к вечеру начала у меня на руках умирать, я им её привез говорю делайте что хотите спасите её !!
ФЕРДМАН НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА начала вкалывать шприц в мою кошку и выпускать воздух из под кожи, понесла её на операцию, оказалось что когда Лоле проводили операцию по стерилизации ПОВРЕДИЛИ ТРАХЕЮ, ОНИ ЕЁ РАЗРЕЗАЛИ из за этого при вдохе накачивался воздух через трахею под кожу и моей кошке было больно когда к ней прикасались, это про те минуты когда они её из клетки вытаскивали накидывая на неё одеяло и жестко хватали, что она кричала на всю клинику..., трахею зашили кошку я забрал из клиники.
НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА подтвердила ЧТО ЭТО ИХ ВИНА В ТОМ ЧТО ОНИ ПОВРЕДИЛИ ТРАХЕЮ КОГДА ВСТАВЛЯЛИ КИСЛОРОДНУЮ ТРУБКУ и операция по зашитию трахеи бесплатная, кошка начала приходить в себя, но ненадолго, через неделю ей стало плохо и образовалась шишка на животике в месте первой операции,
привез снова к ФЕРДМАН НАТАЛЬЕ АНАТОЛЬЕВНЕ которая провела 3 операцию за месяц моей кошке ПО УДАЛЕНИЮ НИТКИ КОТОРУЮ ОСТАВИЛИ В МОЕЙ КОШКЕ ПРИ ПЕРВОЙ ОПЕРАЦИИ по стерилизации, после этой операции моей кошке становилось только хуже с каждым днем, возил её каждый день на уколы к ним, сдавали анализы, оставили в этой клинике более 40000 рублей, но не в деньгах дело, кошку они так и не смогли спасти, они только брали анализы и не могли ничего сказать из за чего ей становится хуже. только разводили руками, она умерла у меня на руках, было очень тяжело так как мы боролись за нее до конца, пишу я этот отзыв так как узнал причину смерти моей кошки, так вот причина это вирус ПАНЛЕЙКОПЕНИИ, при какой операции они его занесли или это случилось когда она находилась у них в стационаре вместе с собаками и другими животными в одном помещении, я не знаю, но знаю точно что этот вирус занесли моей кошке именно они и не смогли его определить, так как не брали анализы на этот вирус !!!
Если будете пытаться удалить отзыв знайте у меня есть все документы и анализы на руках, я написал правду и оправдания ваши мне ненужны, люди обходите эту клинику стороной, с виду хорошая клиника, но
В ЭТОЙ КЛИНИКЕ ВРАЧИ И МЕДСЕСТРЫ БЕСТОЛКОВЫЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ
Добрый день, уважаемый Денис Михайлович!
Заверяю Вас, что негативные отзывы мы никогда не удаляем, а стараемся сделать правильные выводы и стать лучше. Врачи и ассистенты нашей клиники регулярно проходят курсы повышения квалификации, учатся и осваивают новые направления в лечении животных.
Но, как известно, 50% правды и 50% домыслов...
Добрый день, уважаемый Денис Михайлович!
Заверяю Вас, что негативные отзывы мы никогда не удаляем, а стараемся сделать правильные выводы и стать лучше. Врачи и ассистенты нашей клиники регулярно проходят курсы повышения квалификации, учатся и осваивают новые направления в лечении животных.
Но, как известно, 50% правды и 50% домыслов воспринимаются лучше всего и выглядят правдой.
Я искренне вам сочувствую в связи с гибелью Лоры, но мне хотелось бы поправить некоторые неточности, которые есть в Вашем отзыве. Конечно, Вы вправе высказать свою точку зрения и эмоции, я же постараюсь избежать эмоций и придерживаться фактов.
Вы пришли 17 марта 2017г. не на СТЕРИЛИЗАЦИЮ, а с жалобами на выделения из влагалища у Вашей кошки. После проведенного обследования был поставлен диагноз ПИОМЕТРА, со значительным увеличение рогов и тела матки и с лейкоцитами 46,6 тыс. ЭТО ФАКТ, зафиксированный документально. По этому изначально нельзя утверждать, что состояние Лолы было идеальным. Плюс у кошки наблюдалось ожирение 2 степени.
Лоле провели операцию по удалению матки и яичников, и Вы забрали ее домой. Т.к. кошка была достаточно агрессивная, то на все манипуляции: надевание попоны, снятие катетера, внутримышечные инъекции - реагировала голосом, что Вы и слышали. Так реагирует 50% кошек. Это не значит, что им причиняли боль, их просто фиксировали, для проведения манипуляций. ЭТО ФАКТ.
После этого на следующий день Вы позвонили в клинику с тем, что у кошки "какой-то отек", но на предложение «приехать повторно на прием» - ОТКАЗАЛИСЬ. Поступили в экстренном порядке с респираторным дистресс синдромом и подкожной эмфиземой. Я, Фердман Наталья Анатольевна, не говорила НИ СЛОВА О РАЗРЕЗАНИИ ТРАХЕИ, т. к. это даже технически не возможно при операции на брюшной полости. Трахея находится в шейной части и в грудной полости. Я сказала Вам, что такое осложнение ВОЗМОЖНО при интубации трахеи, но оно всегда сопряжено с каким-то дополнительным фактором. А также сказала, что за 20 лет моей практики это 2 случай. В первом случае у животного был рак слизистой, поэтому был разрыв. В случае с Лолой, это могло быть запущенное состояние связанное с маткой, септический процесс или хронические вирусные инфекции, на которые она не обследована.
21 марта 2017г. Вы обратились повторно с уплотнением на шве и вялостью. Была проведена диагностическая лапаротомия, по результатам которой выявлена реакция на шовный материал. Данный шовный НЕ ЗАБЫЛИ в кошке, а он был наложен на матку в качестве ЛИГАТУРНОГО шва и ДОЛЖЕН БЫЛ ОСТАВАТЬСЯ там всегда. Мы с Вами еще раз обговорили верояность хронических инфекций, т.к. такие осложнения могут быть с ними связаны напрямую. Изначально от сдачи анализов Вы ОТКАЗАЛИСЬ, сдали их позже.
Послеоперацилонный период проходил в штатном режиме. В следующий раз Вы были спустя практически месяц: 19 и 20 мая 2017г. , предварительный диагноз — холецистит, лимфоцитарный холангеогепатит, поставлен на основании контрольного УЗИ брюшной полости. На стационар для инфузии Вы кошку оставить ОТКАЗАЛИСЬ. Лечение проводили дома.
Далее Вы пришли 30 мая, через 10 дней, с кошкой в тяжелом состоянии, от стационарного лечения также отказались.
Теперь по факту ПАНЛЕЙКОПЕНИИ. Мы не принимаем на стационар инфекционных животных, если инфекция передается воздушнокапельным путем. Поэтому кошки в стационаре свободны от этого заболевания, а собаки им не болеют. Инкубационный период (период от контакта до проявления болезни) у данного заболевания составляет от 2 до 10 дней. То есть вероятность заражения Лолы на момент нахождения ее на операциях и в стационаре сводится практически к нулю.
Ну и в заключении, с учетом 3-х операций Вы оставили в клинике 23 652,00 рубля. Конечно это не мало, но это и не указанные Вами 40 000,00, что практически в 2 раза больше.
Резюмируя вышесказанное.
Врачи клиники сделали все возможное для спасения Лолы, к сожалению, не все в этом мире зависит от нас. Каждый живой организм уникален и просчитать как он себя поведет в стрессовых ситуациях, а тем более при операциях практически невозможно.
Еще раз сочувствуем Вашей утрате. Если примите мою рекомендацию, то обязательно вакцинируйте Вашего нового питомца регулярно. Что снизит риски заражения при посещении клиники, на прогулке и так далее в течение его жизни.
С уважением к Вам, главный врач ветеринарной клиники "Хатико"
Фердман Наталья Анатольевна
