sud

Обычно приезжаем мыть машины вместе с мужем, а тут сегодня приехала одна. Мужа знают в лицо, и всё всегда проходит быстро и "чисто". Машину мою, по неясным причинам, сегодня мыли 1 час 15 минут, обычно на это уходило 40-45 минут. Мойка при этом была практически пустой. Возмутило даже больше всего не это, а отношение администратора к клиентам. Она вышла на лавочку курить, спустя 2 минуты зашел мойщик, который мыл мою машину. Увидев в окно, что она на лавочке с сигаретой вышел к ней, и собралось их там человек 5... Спустя минут 10-15, вдоволь накурившись, администратор зашла в комнату ожидания, и сказала, что моя машина готова... Естественно, я ей все высказала в лицо. Но что толку. Гнать нужно таких администраторов, у которых на первом месте не работа, а никотин.

Была сегодня записана на стрижку. Приехала ровно в назначенное время. После 15 минут ожидания мастера, было ясно, что с пунктуальностью здесь совсем все плохо. Подхожу к администратору, она мне говорит, что Дарья видимо в пробке, подождите еще немного. Я прошу связаться с мастером, и узнать точное время когда она приедет, так как спешу на работу. Позвонив, оказалось, что мастер даже была не в курсе, что на это время у нее была запись. На мой вопрос как это вообще возможно, мне ответили, что такое бывает, просто администратор забыл предупредить мастера... Господа, с такой конкурентностью на рынке вы позволяете себе такую халатность!