Наталья

Наталья, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания на 100%. К сожалению, рецептуру соусов поменять мы не в силах ввиду нескольких факторов:

1. По договору франшизы вкус и рецептура блюд должна оставаться неизменной и соответствовать нормам и правилам правообладателя. Более того, именно они готовят нам соусы и с фиксированной периодичностью доставляют их нам;

2. Исходя из первого пункта, мы не в силах менять соус самостоятельно, а любые изменения в рецептуре должны быть изначально заходатайствованы и утверждены правообладателем;

3. Если брать во внимание абсолютно все отзывы о качестве и вкусе наших блюд, то можно придти к выводу, что действительно не вся наша линейка соусов универсальна и понравится абсолютно любому человеку, это факт, потому что в рамках широкой фокус-группы находились люди, которым совершенно не понравилось какое-то определённое блюдо (в том числе и цыплёнок в кисло-сладком), кому-то оно показалось "более-менее", а находились и ярые любители, которые зачислили это блюдо в разряд "самых излюбленных".

Основная позиция компании — вряд ли найдётся человек, которому понравится абсолютно всё из нашего меню, но однозначно для каждого человека в меню найдётся что-то, от чего он будет в восторге. Со своей стороны мы стараемся соблюдать максимальное качество, используя исключительно свежие ингридиенты и проверенную технологию приготовления.

Очень надеемся, что Вы дадите нам ещё один шанс, и попробуете что-то ещё из линейки наших блюд :)

Мы работаем, чтобы радовать, поэтому ценим и любим любую обратную связь. Хорошего дня!