Yulianna

Сегодня 21.02.2020 я столкнулась в троллейбусе N13 со стороны кондуктора не только со случаем вопиющего хамства, но и мое здоровье, а также здоровье моего ребенка были подвержены опасности. В 10.22 я зашла в троллейбус на остановке "ул.Народная", со мной был мой сын (возраст 6лет, ребенок-инвалид). Я оплатила проезд по социальной карте г.Новосибирска и посадила ребенка на свободное место. На следующей остановке "Жилмассив Плехановский" женщина, рядом с которой я посадила своего сына, вышла. Место освободилось. Несколько других пассажиров, которые стояли рядом, готовились к выходу из троллейбуса на следующей остановке "Ипподромская", я предлагала им присесть, но все отказались. Поэтому я присела рядом с сыном. Кондуктор сразу в форме ультиматума заявила, чтобы я взяла ребенка на руки, или встала, или оплатила дополнительно свой проезд. Ребенок уже достаточно большой, и сидеть на руках в зимней одежде ему неудобно (особенно, если учесть статус, это ребенок-инвалид). Поэтому обычно в общественном транспорте он едет, а я стою рядом (он не может стоять в движущемся транспорте по состоянию здоровья). Подчиняясь требованию кондуктора, я встала. Пассажиры троллейбуса стали высказывать порицание поступку кондуктора. В ответ на это, она заявила, что действует по закону, никому не губит, и не хамит. На тот момент в троллейбусе было достаточно свободных сидячих мест, в том числе, и я ехала рядом со свободным сидячим местом... стоя. Кондуктор же, проходя мимо меня, каждый раз намеренно старалась толкнуть меня, хотя, повторюсь, свободного места в троллейбусе было достаточно. Она с язвительной издевкой поясняла:"Дороги у нас неровные, троллейбус трясет". В это время пассажиры троллейбуса, видя творящийся беспредел, уже громче возмущались и высказывали свое неодобрение кондуктору. Поверьте, я бы заплатила эти злосчастные 22 рубля, чтобы меня оставили в покое. Но, как уже становится понятно, деньги были не нужны. Кондуктору хотелось насладиться своей властью. В это утро в качестве объекта нападения была выбрана я. Но это, оказывается не все испытания, которые мне пришлось пережить в троллейбусе N13 21 февраля. Когда я подняла сына с сиденья, чтобы выходить на остановке "Улица Писарева", кондуктор, не на шутку разошедшаяся в своей безнаказанности, видимо, решила дать нам с ребенком хорошего ускорения на выходе, и толкнула изо всех сил меня в спину. Даже не знаю, каким чудом я удержалась сама и удержала своего ребенка. Страшно подумать, какими травмами и увечьями могло бы закончиться, если бы мы с ребенком выпали из открывающихся дверей троллейбуса на обледеневшую остановку! Фото билета прилагаю. Надеюсь, руководители организации, в которой трудится эта служительница закона, не оставят без внимания такое яростное рвение в работе своего сотрудника и оградят пассажиров от подобного транспортного сервиса.

Расскажу историю , которая произошла со мной вчера в салоне около выхода на Радищева. Уже не первый раз в том салоне замечаю беспредел. Но на этот раз я была в таком шоке , что решила обойти все инстанции в городе . Итак пришла я в салон МТС за симкартой с тарифом для ноутбука абонентская плата 750 рублей. Отдала деньги, мне начали оформлять . Потом предложили тарелку , приставку и симку с инетом за ту же цену в месяц , но надо купить все это оборудование за 3000 р. Я согласилась , все подписала , но деньги не отдала, далее через минуту отказалась. Попросила все подписанные мной документы обратно . Мне отказали . Нарушив тем самым мои права и закон о защите прав потребителей. Сказали вы это купили , забирайте. Я попросила возврат мне скзаали , что это невозможно)

Далее я возмущалась , дескать хочу только симку с тарифом за 750 и точка. Мне ее начали делать , подписываю и вижу в бумаге тариф Коннект СПРАШИВАЮ, что за дела ? Мне в лицо продавец врёт, мол это старое название тарифа. Вот вам в подарок ещё и приставка. А через месяц отключите опцию за 200 р и платите себе 750 р. 😀 Тут я поняла , что надо мной проводят мошенничество и врут прямо в глаза. Взяла бумажку , что дали , от приставки отказалась , забирать не стала. Ушла. Домой прихожу, звоню оператору мне сообщают , что СИМ-карта на мне оформлена бесплатная , а мои деньги продавцом потрачены на приставку. Бралась симка для интернета, а эта симка с комплектом оборудования. В общем приходите в МТС , продавцы возьмут ваши деньги без вашего ведома и найдут на что их потратить за вас ) чек мне не дали ни на какую операцию нарушив контрольно-кассовую дисциплину. Когда я стояла и просила документы назад, деньги, требовала симкарту , которую хотела , мне во всем отказали и я прям оценила беспомощность ситуации в тот момент 🤦

Начала всю эту уголовную процедуру, так как не уверена , что без моего ведома на меня они не повесили и кредит, кредитную карту и прочие платные услуги , раз уж такой беспредел там творится . Вот фото кто меня обслуживал и с хитрой лыбой на****л. А и ещё самое смешное на вопрос позовите руководство и дайте телефон для связи с управляющим, мне скзаали звоните 0890😀

Просто вопиющий случай произошёл сегодня. В аптеке по этому адресу всегда покупаем препарат для дедушки. Он старенький и живет в деревне. Препарат дорогой 2300 и необходимо принимать его постоянно.

От производителя препарата приходит смс, что нам можно купить следующую упаковку со скидкой в 1027 рублей. Обрадовались... и поехали.

Фармацевт в аптеке не поздоровалась с нами. Когда пробивала препарат, сказала что скидка прошла, а на самом деле - заплатили полную стоимость. При выяснении обстоятельств, как так она сказала что скидка прошла, а с нас содрали 2300 - она на попятную - делов не знаю, звоните производителям!

***

Но на этом не конец!!!!

В самой аптеке находился молодой человек в алкогольном опьянении, и пил пиво. Он смело подходил ко всем покупателям (и к нам в том числе), задавал разные вопросы - типа - я тебя тут раньше не видел, ты кто? А вот ты на того-то похож... Муж сделал ему замечание, что так себя в общественных местах не ведут. Молодому человеку это не понравилось. Он кричал всем, что фармацевт Юля его сестра, а папа у него полковник (или подполковник) полиции. Мужу стал угрожать, что сейчас кто-то придёт и будет с ним разбираться, достал телефон, начал кому-то звонить и говорить чтобы быстрее бежали сюда.... сестре-фармацевту сказал чтобы с нами не общалась (это был уже тот момент, когда мы стали выяснять, почему не прошла скидка)

***

Вопрос - что это такое вообще было?????

Вышли из аптеки, стали звонить на горячую линию Живики. Девушка оператор сказала, что мой звонок уже не первый!!!! Всё зафиксировано и посоветовала оставить отзыв на самом сайте живики. Попутно напишу и сюда! Завтра будем звонить заведующей аптеки, посмотрим, что из этого выйдет.

Прочитайте, прежде чем ехать сюда рожать!

Девиз этого роддома – Приезжайте, рожайте – это ваше право, но мы вас сюда не звали.

Предисловие: Хамство есть не что иное, как грубость, наглость, нахальство, вместе взятые, но при этом — умноженные на безнаказанность. Именно в безнаказанности все дело, в заведомом ощущении ненаказуемости, неподсудности деяний, в том чувстве полнейшей беспомощности, которое охватывает жертву.

В роддоме отношение грубое, злое, хамское, надменное, холодное – пациенты для них пустое место! Персонал делает ровно то, что должен делать по инструкции. И ни капли больше!

Все, что вам расскажут здесь на экскурсии - половины всего этого у вас не будет. Не будет ни внимательного отношения, ни доброжелательности, ни заботы. Здесь в Акушерском стационаре № 2 Екатеринбургского клинического перинатального центра по адресу г. Екатеринбург, ул. Дагестанская, 3, вам просто позволят родить.

Приехали в 7 утра со схватками. Роды первые.

Раскрытие смотрела акушер-гинеколог Мартынова Екатерина которая грубо и надменно общалась: «Долго вы еще там будете?». «Я вообще не понимаю, чо вы орете?». Подобные люди не должны становиться врачами.

Акушерка Маркова Евгения с короной на голове, видимо, опытная. Кричала: «Как можно такой неподготовленной приходить к нам рожать?». Акушерка, вы лУчше делайте свое дело и помогайте родить, а не нотации читать. Я не на урок сюда пришла, а за помощью. Снимите корону с головы! Евгения в период схваток заходила в родовую только за ктг, как будто ты для нее пустое место. После, как родила, услышала от нее в свой адрес столько всего и таким тоном, что, показалось, торговля гречкой в ларьке некоторым людям больше подходит. Акушерка Маркова Евгения, вы ни грамма не сделали, чтобы помочь родить. В искусстве хамства такие люди чувствуют себя как рыба в воде. Зачем они ненавидят и уничтожают морально? Потому что другие люди зависят от них. Такое преимущество позволяет демонстрировать Евгении свое превосходство.

Биюн Татьяна, зав. родовым отделением, единственная кто помогла. Говорила теплые слова и поддерживала. Спасибо.

В послеродовой палате Галина и Марина Вячеславовны как добрые феи помогали и днем и ночью. Спасибо им большое. Настоящие медсестры.

Была еще Харитонова Юлия, детская медсестра (может акушерка). Просто поймите уровень её лени на работе! Это просто песня: “Ваш же ребенок! Все сами должны все делать. Лампу для фототерапии включайте сами. Защиту для глаз придумывайте сами. Вон, шапку надели и все! Глюкозу из шприцев давайте ребенку сами”. Кинет фразы и уйдет. Я на ногах-то еле-еле стою! А от нее никакой помощи. А если и поможет, то нервничает и дергается, делая одолжение. Удобно делать свою работу для галочки, строить из себя защитницу детей, а на деле быть бесполезной.

Уважаемые главный врач Мартиросян Сергей Валериевич, а также заведующий акушерским стационаром № 2 Британ Ольга Александровна, пожалуйста, обратите внимание на качество услуг в Акушерском стационаре №2 на Дагестанской, 3. Почему СССР закончился, а хамство в вашем роддоме нет? Почему качество услуг такое низкое, что приходится писать подобные отзывы?

В итоге:

Впечатления полного колхоза! Здесь пациентов в открытую ненавидят.

По всему роддому можно увидеть цитаты Мишеля Одена. Только, очевидно, что слова известного акушера пустой звук в этом “роддоме на химмаше”.

1.Так случилось что под новый год наша машина решила сломаться и требовала внушительного ремонта . Как говорится все равно хотели менять , взяли кредит и наткнулись на данный салон ( сами из верхней Пышмы и он удобен по расположению ).

Консультант предложил посмотреть данную модель( с фото) изначально ее не рассматривали , но как говориться сразу влюбились .И вроде все шло хорошо пока не сели на тест драйв .Тут же обнаружили что горит чек и не работают фары ближнего света , Салон взял на себя данное исправление .

Внесли Залог .

2.Так как нам сообщили что наш консультант на больничном , нас перевели на менеджера .Наконец то все исправлено (как мы подумали ) мы забираем машину . Так как изначально не рассматривали эту модель после получения документов не сразу отреагировали на то что ПТС дубликат ( хотя в описание четко сказано оригинал ) , для нас это был один из критериев в выборе , но уже все оплачено и вроде не трагично .

Выехали из салона , коптим как сумасшедшие валит белый дым как будто мы создатели спецэффектов а в особенности тумана , а через 20 минут на трассе встали загорелся чек и фары не отрегулированы свет везде но не на дороге ( спасло что с нами была сопровождающая нас машина ) .Забирали машину под закрытие салона так что только на следующий день сообщили менеджеру что у нас горит Чек. Зная что машина все таки Б/У решили обратиться к механику где чинились всегда , провели диагностику и поехали в салон чтоб сообщить о том что внушительный ремонт нужен .В салоне нам сказали что у них нет оборудования для проведения диагностики для данных авто. Там же нам пригласили мастера который нам посоветовал и дал номер мастера из салона ( где он раньше работал с иномарками ) мастер проживает тоже в В Пышме и естественно мы обратились и к нему .Провели диагностику , где нам подтвердили что нужен внушительный ремонт а именно двигатель итд ( все о чем нам сообщили мы в вотсап отписались менеджеру ) . Нам сказали приезжайте проведем диагностику. Мы приехали сказали что вот тот самый мастер кого вы нам посоветовали сами ,сказал что ремонта от 120тыщ руб и лучше сдать авто .На что нам сказали , ну давайте писать претензию на возврат ( хотя изначально мы ехали на диагностику и естественно у нас нет на момент написания претензии никаких данных после двух диагностик с собой нет ).

И как вишенка на торте у нас выходит временной лимит в течение которого мы можем совершить возврат и нам приходит отказ .

Но на этом наша история не закончилась .

Прошли праздники, мы написали отзыв и почти мгновенно с нами связался директор салона для того чтоб урегулировать ситуацию .На следующий день мы приехали и нас встречает начальник отдела Дмитрий ( ох ему отдельный поклон и грандиозная благодарность , он с нами с утра до вечера и в свои выходные находился ).Нам было предложено несколько вариантов решения .Мы пересмотрели все модели авто которые подходили под наши потребности к сожалению либо цена , либо еще что то , но так и не выбрали ничего ( . Салон сделал полный возврат средств и такой исход нас тоже устроил ) .

3.Советую так как Салон действительно борется за свою репутацию и им не наплевать на своих клиентов .

Великолепный начальник отдела Дмитрий ( к нему обращаться прям рекомендую дважды )))))

Благодаря им мы нашли идеального мастера за что еще одна благодарность .

P.S - приобретая авто с рук или с салона после того как определитесь с выбором ,все же лучше пригласить своего мастера для диагностики чтоб быть уверенным по всем пунктам .