- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записался на Эвоген через РЕСО. Позвонил узнать, какую необходимо сделать подготовку. Оператор по телефону 83919-32-09--09 сказала, что необходимо воздержаться от половых контактов, материал будут брать из уретры. Уточнил, что записался через Ресо, оператор меняет мнение, подготовка - натощак, не есть, не пить, даже воду.
Хорошо. 23.03.2025 подошёл...
Записался на Эвоген через РЕСО. Позвонил узнать, какую необходимо сделать подготовку. Оператор по телефону 83919-32-09--09 сказала, что необходимо воздержаться от половых контактов, материал будут брать из уретры. Уточнил, что записался через Ресо, оператор меняет мнение, подготовка - натощак, не есть, не пить, даже воду.
Хорошо. 23.03.2025 подошёл пораньше на Ленинский 34а, в 10:15, запись с 10:20-10:40. Начал интересоваться у врача, какую таки необходимо проходить подготовку, рассказал про ответ оператора. Врач удивилась, подготовка на Эвоген натощак, но оказывается пить воду можно. Спросил, что в интернете пишут биологический материал берут с эпителия во рту. На что врач отреагировала странно, так, это мой кабинет, берём только анализ крови, меньше читайте интернетов. Далее взяли анализ крови, три пробирки из вены. Сказали ждать результат на электронную почту в течении 1-2 месяцев.
26.03. 2025 г. получил результат, необходимо сдать заново биоматериал.
Сегодня 26.03.2025 г позвонил в Инвитро, спросить почему не подошёл биоматериал и как сдавать заново? На что ответ, звоните в Ресо, узнавайте у них.
Не раз пользовался Инвитро на материке. Всегда было добродушное общение, чёткие результаты. Детально обговаривали подговку к анализу и тд. Здесь же, в Норильске, отношение конечно. То воду пить нельзя, то анализ из уретры на Эвоген.
Как я понял, все специалисты на материке, в Норильске по ходу шарашкина контора. Ни подготовку к анализу нормально объяснить не могут, ни анализ взять. Сколько раз его теперь славать? И лишние движения, звонить в Ресо, опять записываться, тратить время на нулевой результат? Не удивлюсь, если Эвоген делается не только по анализу крови. Я крайне разочарован экой оказией.
Низкий профессиональный уровень операторов, которые не дают полной и правильной консультации по телефону. Всё таки Эвоген не каждый день сдаёшь, а они сами ничего не знают.
Sam S'usam, благодарим вас за обратную связь. Информация передана в ответственное подразделение. По итогу проверки с вами свяжутся.
С уважением, ИНВИТРО.