Лариса К

Удивили предыдущие негативные отзывы...

Наш визит был максимально комфортным, пришли по записи, ожидали буквально минут 10 и сразу нас пригласили. Девочки все умнички - и на ресепшене и специалист, который нас принимала. Грамотно, профессионально и терпеливо. Слышала, как работали специалисты в соседних кабинках-чувствуется участие, заинтересованность и желание помочь. Все бы службы так работали не было бы недовольных людей. Скажу, что этот филиал один из немногих, где такое внимательное отношение к заявителям.

Впечатления только самые приятные. Спасибо сотрудникам и руководству за клиентоориентированность!

Неужели в такой крупной сети может отсутствовать какой-либо контроль над персоналом? Камеры наблюдения, счётчики времени, культура обслуживания и поведения...

Вчера вечером с дороги захотели по-быстрому перекусить, на пути было это заведение. Зашли, заказали через терминал, стоим ждём перед кассой, наблюдаем за процессом... Перед нами нет никого, на табло наш заказ единственный. Персонал молодняк- суетятся, друг друга толкают, на каком-то своём тарабарском языке перекрикиваются, обзывают друг друга. Девушка, что была ближе всего к нам периодически поглядывала на нас, но снова продолжала бурные беседы с коллегами. Она же 4 раза выкрикнула другому парню название одного из наших бургеров, на что он продолжал ржать, к приготовлению приступать не спешил. Мы, стоим два взрослых человека, перед этой неуправляемой толпой малолеток, и у них даже в мыслях нет, как минимум, вести себя поскромнее на своём рабочем месте.

Вопрос конечно же не к персоналу, а к тому руководству, которое превращает эту всемирноизвестную сеть в цирк. За такие заоблачные цены, которые стали здесь с недавнего времени, можно и с персоналом поработать!

Научили мартышек вкусно готовить, а про культуру обслуживания забыли!

Бургеры были нормальные, острые ножки вкусные, как всегда 🔝

Вот это вы даёте!!!

Моего предыдущего отзыва о вашей "деятельности" не было в общей ленте. Почему? Почему вы не хотите, чтобы отзывы о вас видели все фламперы г. Красноярска?

Интересно, когда вам сигнал поступает о нарушении, вы как изучаете ситуацию? Что, у вас нет возможности увидеть отредактирован был комментарий или нет? Вы считаете угрозы жизни и здоровью это не нарушение ваших правил? А, ну да, если комментарий отредактирован, то его же никто (никто, кроме вас и меня) не увидит, а значит не пойман-не вор.

Тот поддельный отзыв Мастера так и не удалён, компания указала в ответе, что исходные сообщения от него были иные, аналогично, что и у меня-с угрозами и оскорблениями. Вы сами мне указываете на п.21 Правил Флампа, тем неменее блокируете мой отзыв, а не его 🤦 Далее он идёт в отзывы других фламперов и оставляет там свои негативные комментарии, а потом так же их редактирует... Если вы не вникаете в жалобы, зачем у вас тогда такой штат сотрудников?

Как можно доверять отзывам на Флампе, если тут такое творится, а Администрация покрывает всё это безобразие?

Здравствуйте, уважаемая администрация Флампа!

Очень надеюсь на ваше благоразумие и не оцениваю вашу работу самым низким баллом.

Прошу навсегда заблокировать пользователя Мастер, который многократно и грубо нарушает правила этой площадки. Нарушает честь и достоинство фламперов и компаний, пишет ложную информацию, накручивает рейтинг своему аккаунту, создавая для этого липовые страницы. Использование в речи нецензурной брани, так же несущей оскорбления в адрес пользователей является прямым нарушением правил. Отзывы данного пользователя безосновательны и не несут объективной оценки, постоянно редактируются, мнение автора меняется с завидной скоростью, оскорбительные комментарии так же редактируются.

Прошу принять во внимание эту жалобу и жалобы других пользователей. Хочется видеть здесь только реальные отзывы, а не накрутку и спам.

Заранее благодарю за принятые меры!

Р.s. чтож, договориться не удалось... жаль, но на больше 1 работа Флампа не тянет.

Ох, как же я люблю удачные покупки! Крупные и глобальные приобретения стараемся, по возможности, совершать не в сезон, дабы взять получше, но со скидкой. Сын второй год просил электросамокат и вот только сейчас задумались о его приобретении. По наводке моего папы, который проводит всю жизнь на воде и приобретает здесь запчасти для лодочных моторов, я сначала изучила имеющиеся варианты на сайте. Кстати, сайт с очень понятным и простым интерфейсом, много фото в разных ракурсах, подробное описание. Вобщем поехали мы за игрушкой ) Территориально не совсем удобное для нас расположение, но не суть… Та модель которую выбрали на сайте, оказалась так себе и нам предложили по той же цене вариант получше. Не люблю ситуации, когда совсем не понимаю ничего в товаре и всегда закрадывается сомнение, что тебя обязательно разведут, но не в этот раз. Консультант настолько расположил нас к себе, что мы слушали его с открытыми ртами )) Конечно же аппарат опробовали на месте и вот уже третий день ребёнка дома не застать, благо погода позволяет последние денёчки провести на улице