kseniya-trimasova

Хочу всех предостеречь не заказывать мебель в фирме "Браво". Купились на их красивые фотографии в инстаграме и харизму менеджера, который приезжал к нам на замер, показалось, что профессионалы. По факту только показалось. Сначала сдвигали сроки монтажа. Один раз мы попросили перенести монтаж на пару дней, тк уезжали на дачу, все, потом нам день монтажа никак не назначали,тк супермного заказов, все расписано, а мы свою очередь профукали, теперь некуда нас впихнуть, сами виноваты. Когда муж позвонил сам в цех, ему сказали, что вообще-то наш шкаф ещё не готов, чего-то нет в наличии, и в тот день (первоначально оговорённый) его точно бы не установили, да и на момент звонка установкой и не пахло, т.е. косяк за фирмой, а они под шумок решили на нас вину перекинуть. После этого прошло ещё 2 недели и наконец-то привезли доски. Говорили, что в один день привозят материалы, на следующий день - монтаж. В итоге грузчики дали номер сборщика и сказали, чтобы сами договаривались насчёт даты и времени, они не в курсе ничего, сборщики сами по себе, как мне сказали. В итоге сборщик вошел в положение, приехал на следующий день, перенес другого клиента. Дальше началось самое интересное. Цвет не тот, что заказывали (выбирали из нескольких, этот был среди вариантов, но не тот, на котором остановились). Сам же менеджер нам посоветовал другой цвет, чтобы подходил к дверям, в итоге сделали не его. Шкаф с фальш-панелью наверху, тк потолки высокие, и нет лдсп такой длины, но при замере менеджер говорил, что это все фигня, они как-то нарастят доски, фальш-панели не будет, в итоге это оказалось только обещаниями. Договаривались, что выдвижные ящики будут без ручек, с выпилами, что в итоге? Просто ровные прямоугольники, а как их открывать - неизвестно. Сборщик сказал ручки купить самой🙈 штангу для одежды тоже не положили в комплект, обещали привезти на такси, пока сборщик на месте- не привезли. Из 3х дверей мы хотели 2 - просто полотна сплошные, менеджер нас уговорил сделать вставки из матового стекла, что так красивей и будет гармонироваь с дверями, доверились опытному человеку, согласились. В итоге стекло это хоть и матовое, но через него всё видно, красоты никакой, тем более гармонии с дверями (цвет не тот, матового эффекта почти не видно) стало понятно, что единственное, для чего нам это советовали, это повышение стоимости шкафа.И вишенка на торте: были в проекте отделы для гладильной доски, сушилки, пылесоса. По высоте сделали эти отсеки от балды, по пояс мне. В итоге на все наши претензии - тишина, ни в ватсапе,ни в инстаграме не отвечают, телефонные звонки сбрасывают! С горем пополам прислали штангу для одежды (не по размерам, хотя сборщик лично звонил и просил отпилить трубу конкретной длины), колхозные ручки для ящиков (переделывать ящики отказались, на просьбу мужа забрать ящики и сделать выпилы - сбрасывали звонок), и доску нужной высоты для отсека для гладильной доски (но не той расцветки).

Это наш первый опыт заказа и он оказался негативным. Поэтому прошу вас не попадаться на удочку этих почти аферистов! Красивые фотографии в инстаграме остались только фотографиями. Никакой клиентоориентированности, никакой заинтересованности в исправлении своих косяков, только хамство и пофигизм.

Мой отзыв не будет оригинальным, суть- ужасный персонал. Покупала тушь и тональный крем. Тушь выбрала сразу, нужного тонального крема не было на стенде, хотела этот момент уточнить у продавца, но не тут-то было. Ведь обе девушки стояли и разговаривали с какой-то знакомой женщиной, не уверена, что она была покупательницей, тк когда я зашла они уже с ней разговаривали, может, просто зашла поболтать, ведь в этом филиале только это и делают. В итоге пришлось перебить их беседу просьбой о консультации по тональному крему, всю эту "консультацию" описывать не буду, суть в том, что девушка на "отвали" просто прочитала то, что написано на тюбике, что я и сама сделала до неё, и поспешила вернуться к беседе. Когда я уже сама выбрала крем (тк тут всё понятно с персоналом), подошла на кассу и ждала несколько минут (очереди не было), тк ну никак не могли оба продавца отвлечься от беседы (мне аж завидно стало, что такая захватывающая беседа и без меня проходит), когда я уже хотела спросить, не отвлекаю ли я их тут своим присутствием, одна наконец-то сообразила, что надо меня рассчитать.

Тут добавилось ещё нечто интересное. Я пришла с подарочным сертификатом, который мне изначально показался сильно потрёпанным и поцарапанным для нового, создалось впечатление, что он уже несколько раз был в обороте,девушка пробила товары, назвала сумму, рассчитала, забрала карту, уже отдала пакетик и хотела попрощаться, но я спросила, а где чек?! Возмущению продавца не было предела (ещё и чек ей подавай!), она гневно ответила "ну так надо же сначала всё закрыть!!!". Эм, а вы отдаете товары в руки покупателю, не закрывая чек? И только после просьбы чека она провела подарочную карту по терминалу, разрезала её, провела ещё какие-то манипуляции и выдала чек. Какие именно махинации они проводят, не закрывая чек, это дело, конечно, собственника магазина, но как-то не хочется даже косвенно в таком участвовать.

Ранее с подругой покупали ей духи в этом же филиале, чек не дали, это мы увидели позже, когда открыли пакет и не нашли его там. Подумали, что случайно чек не положили или что-то ещё, расчет был тоже по подарочной карте. Но теперь понятно, что это не случайность, а конкретная махинация.

Персонал- победители конкурса "хабалка года", дела до покупателей нет никакого. В этот филиал больше ни ногой, и вам не советую.

Всегда лояльно относилась к этой сети магазинов, иногда есть хорошие модели, иногда нет, иногда качество хорошее, иногда- нет, приемлемые цены, явный плюс - бонусная система и частые акции. Но сегодня низкая оценка за качество обслуживания. Выкупала интернет-заказ, девушка спрашивает "сколько заказов у вас?" Отвечаю- один. Девушка начинает рьяно искать мой заказ, выбрасывая на пол все подготовленные интернет-заказы, я спрашиваю "вам номер заказа сказать?", "Нет, не надо". Ок, ищет дальше, снова спрашиваю про номер заказа, снова тот же ответ, я понимаю, что она ищет маленький пакет, говорю, что у меня там три вещи, на что она сильно возмущённо реагирует "я же у вас спрашивала!!! вы сказали, одна!". Я говорю, что спрашивала она количество заказов, а не количество вещей (для меня это разные вещи, но может быть только для меня). Спрашивает, что там было. Отвечаю, что две кофточки, синяя и бежевая, и майка с длинным рукавом белая базовая. Ищет дальше, не находит. Снова я предлагаю сказать ей номер заказа (зачем-то же он нужен), получаю прежний ответ. Окей. Ищет дальше, результат прежний. Спрашивает имя, на кого оформлен заказ, смотрит заказ и начинает просто оооочень сильно возмущаться "девушка! У вас бежевый джемпер! Белый джемпер! И синий жакет трикотажный! А вы мне что сказали?! Никаких кофточек и майки у вас нет!"

Серьёзно? Вот прям серьезно? Для меня всё- кофточка, сейчас каждый магазин называет вещи, как хочет, что в одном будет водолазкой, в другом может быть и футболкой, и джемпером, и фуфайкой. Я что, должна при покупке запоминать все названия в соответствии с классификацией магазина, может быть ещё артикул запомнить, страну производителя, состав? А то как же без этого интернет-заказ- то выдать. А если бы у меня было 50 позиций, на листик это все выписывать? не знаю, может продавец решила так самоутвердиться (она-то все правильные названия знает, молодец какая), но мое настроение было испорчено. На мой вопрос, зачем у заказа есть номер, если по нему не могут (не хотят?) идентифицировать заказ, чтобы вот такой вот глупостью не заниматься, не тратить время и нервы, мне ответили "номер заказа нам не помогает, это для магазина", странно. В общем, если будете забирать интернет-заказ, то приготовьтесь назвать все позиции с максимальным и верным названием, а то ходят тут всякие, какие-то кофточки покупают.

Очень нравится этот отдел! Большой ассортимент всего необходимого- кормов, наполнителей, шампуней, игрушек, витаминов и прочего. Цены ниже, чем в соседнем магазине зоотоваров в этом же здании (шлейку для кота купила за 100р, в соседнем магазине такая же стоит 155р). Когда приходишь в этот отдел, то глаза разбегаются - хочется всё скупить :) самый главный плюс этого отдела- это сотрудники, которые тут работают. Продавцы всегда очень отзывчивые, к каждому клиенту относятся с вниманием, видно, что разбираются в том, чем занимаются, всегда очень подробно проконсультируют по любым вопросам, параллельно посоветуют что-нибудь, расскажут какую-то дополнительную информацию, а это очень важно, когда заботишься о первом питомце, и есть миллион вопросов. Спасибо продавцам за такое отношение и компетентность в своей области!

Была сегодня на спектакле "Пер Гюнт". Даже не знаю, с чего начать, тк эмоции после этого действа меня переполняют. И эмоции, к сожалению, не положительные. Открою, видимо, тайну для режиссера ТЮЗа, но в театр люди ходят для отдыха, для просвещения, для душевного роста, для приобщения к культуре и искусству. Что же Вы получите на этом спектакле? Ушат грязи и похабщины, который льется на зрителя на протяжении всех 4х часов. Самые популярные слова, звучащие со сцены: "дер.мо", "свол.чь", "придур.к", "деб.л", "ур.д" и еще парочка аналогичных, а также откровенные маты. Фразы в духе "хавать", "погнали", "чо", "девушки не дают", "легла и раздвинула ноги" - это, видимо, адаптация для современной молодежи. Также, видимо, адаптация для современного зрителя - замечательные сцены, о которых пойдет речь далее. Итак, Пер Гюнт предстает перед зрителем наркоманом. Серьезно? Вот прям серьезно? Снюхивает с дивана... Слов нет. Мастер пуговиц, который приходит к Перу, чтобы переплавить его душу, приходит с ... унитазом! Да-да, современному искусству только унитазов и не хватает. Я ждала, что в него кто-то рано или поздно начнет испражняться (стильно, модно, молодежно, перформанс прям), но нет, обошлось без этого.

На свадьбе Ингрид Пер Гюнт появляется с движениями то ли каратиста, то ли джедая. И снова вопрос: серьезно?! А чего лазерный меч не дали ему в руку? (Молодежно же). Ну и моё любимое- сцены между Пером и Ингрид после свадьбы Ингрид. На их протяжении в голове крутятся вопросы: я действительно смотрю это в театре? не снюхал ли чего наркотического с дивана и режиссер-постановщик? Есть ли моральные принципы и устои у режиссера? Я прям вижу как Генрик Ибсен пишет своей рукой "Ингрид засовывает брюки Пера в свои трусы и трёт ими промежность", "Ингрид снова трёт свою промежность брюками Пера", "Ингрид слизывает со своей ладони плевок Пера" и т.д. Ингрид сидит на кортах (это все адаптация для молодежи, видимо). Потом она играет на своей груди и на сосках, как на губной гармошке. Вы вообще адекватные?! Как такое можно транслировать со сцены театра?! Под чем был режиссер? Бедный Ибсен переворачивается в гробу, когда "Пер Гюнт" идет на сцене ТЮЗа. А, да, искусственная травка щекочет промежность Ингрид. Вот это шу-у-утка! Просто бомба! Долго её придумывали? В тупой американской комедии вдохновение нашли? Потому что уровень юмора соответствующий. Я понимаю, что у спектакля возрастное ограничение 18+, однако, все мерзости на сцене не подходят ни под какую возрастную категорию, на входе надо выдавать бумажные пакетики на случай тошноты у зрителя (для сцены со слизыванием плевка очень актуально). Практически каждая сцена с Пером и какой-либо женщиной (кроме матери) заканчивается его раздеванием. Да, актер неплохо сложен, но ведь я пришла не в стриптиз-клуб, и не включила порно-фильм, я пришла в театр! Но как уже стало понятно, режиссер не в курсе, для чего люди ходят в театр, может, он перепутал значения слов "театр" и "порно", "стриптиз", мало ли, всякое бывает.

И вот, когда от спектакля уже тошнит, начинается третье действие. О, чудо! Здесь появляется игра актеров (а не бред и порно), философия (которая раньше если и была, то терялась за всем вышеперечисленным), и даже желание смотреть спектакль. Но и тут не обошлось без женских промежностей - дочь короля троллей засовывает туда голову Пера. "Вольный перевод", о котором говорится на сайте театра, явно выполнялся с томиком Фрейда наперевес, тема женской промежности раскрыта полностью.

Интересно, отсутствию цензуры и рамок приличия вы в театре им. Пушкина научились? Если раньше была надежда на качественный спектакль без лишней истерии и пошлости хотя бы в ТЮЗе (очень понравился "Сон.Лето.Ночь", с уже большей пошлостью был спектакль "12ая ночь", но более или менее терпимо), то теперь понятно, что в нашем городе про театр можно забыть. Интересно только, для чего это делается? Неужели вы думаете, что этот бред и неуместная пошлость привлекут молодежь? Очень в этом сомневаюсь, меня как зрителя вы потеряли, а уж "Пер Гюнт" советовать явно никому нельзя.

Одна звезда за 3е действие, одна звезда за декорации и эффекты.