Nastya

Посетили Ваше заведение, хотели посидеть в хорошей атмосфере и отдохнуть, так как ранее уже были у Вас и впечатление было замечательным.

После сегодняшнего вечера мнение о Вашем заведении изменилось-все было отвратительно!!! Наш заказ несли больше часа, предварительно не предупредив о задержке. Более того, персонал был очень груб, на вопрос: «Когда заказ будет готов?», официантка ответила надменным и недовольным голосом: «Не знаю», а при последующих попытках узнать о готовности заказа, она нас игнорировала и махала рукой. Кроме того, хочется сказать несколько слов о менеджере Анастасии, которая проявила свою полную некомпетентность, не попыталась решить конфликт, произошедший между гостем и официантом, хотя в таких ситуациях обязан разбираться именно менеджер, Анастасия это прекрасно видела, но не подошла. Было очень неприятно видеть слезы официантки((

К сожалению, данное заведение больше не в списке мест, которые мы бы хотели в дальнейшем посещать, а также порекомендуем своим друзьям не приходить к Вам.