kr_dmitriy

Давно собирался написать, да и при последнем визите администраторы попросили оставить отзыв на флампе. Ну что же, будем писать максимально объективно. Я сам с супругой наблюдаюсь в клинике на Никитина, дети на пер. Сибирском. Был еще на Ленина. Это для того, что за всю сеть клиник говорить не буду. Лично мне на Ленина не понравилось, не комфортно и очень суетливо. Видимо из-за того, что там есть томограф и поток людей большой, а зона ожидания стандартная. Давайте начнем по пунктам.

1. Сервис. Для меня достаточен. Вежливые и симпатичные администраторы, всегда готовы помочь с организацией приема, предложат чай/кофе и в целом создадут позитивное настроение.

2. Лечение. Тут как везде большую часть впечатления все-таки производит не вывеска, а квалификация врача. У меня врач хороший, с лечением вопросов нет. О нем у меня есть отзыв на официальном сайте.

3. Детская стоматология. Моя дочь идет к стоматологу как на встречу с подругой. Что тут еще сказать? Был случай, что на гарантии частично разрушилось пломба, восстановили за 0руб. Но, все таки в целом дороговато, если честно. Я понимаю, что данный вид услуг недешев, но все же… Мы в поисках более доступной стоматологии, хоть и не очень хочется. У меня есть предложение - разработать программу лояльности, когда услугами клиники пользуются вся семья, мне кажется это будет справедливо и в целом выгодно обеим сторонам.

4. Стоимость услуг. Данная стоматология это сеть клиник средней ценовой категории по Красноярску. Это нужно понимать. Ваше право обращаться к частным стоматологам, которые арендуют или имеют один кабинетик и он Бог стоматологии, а за 1,5тыс руб готов вылечить любой кариес и корни еще запломбирует. Тут каждый для себя выбирает… Я очень надеюсь, что клиника альдента использует хорошие и качественные материалы, а врачи имеют хорошую квалификацию. Я также надеюсь, что у нас никогда, в случае чего, не возникнет вопросов с гарантией. И более того, что мы пользуемся безопасной стоматологией. Кстати о безопасности, ведь мало кто из нас задумывается, но стоматология это не просто зуб полечить, а при халатном отношении к безопасности для здоровья может привести к очень серьезным заболеваниям, которые передаются, например, через плохо обработанный инструмент.

5. Протезирование. Я сам еще не успел воспользоваться данной услугой, но супруга уже начала играть в эту «увлекательную игру». В силу показаний нам нельзя было ставить имплантанты, но предложили поставить мост из металлокерамики. Стоимость чуть более 40тыс «под ключ». Снимаем слепки и тут главная проблема: зуботехники находятся в другом городе(и живут видимо «своей жизнью»)поэтому из-за логистики занимает достаточно большое количество времени на изготовление и пересылку материала. Ладно, пришел мост, приехали на примерку – не подошло. Вы опять живете 2-3недели и просто ждете. Было несколько визитов. Иногда мост ломался при примерки(забавно ведь, да?!) и его опять отправляли на доработку. Ну наконец то его поставили. Через полгода откалывается кусок моста. Такое ощущение, что тот кто изготавливает протезы вообще не выполняет предписание врача. Насколько я понял в этом месте был сломан мост при примерки, вместо изготовления нового зуботехник отремонтировал сломанный, хотя врач уверяет, что давал задание на изготовление нового. «Халтурка однако!» Мост переделывают по гарантии, а супруга опять ожидает 2ой месяц и очередной прием 26 или 27 июля. Будем надеяться, что все получится! Уточню, что к самому врачу, который занимается установкой протеза вопросов и претензий нет. И сразу оговорюсь, что у меня масса примеров установки мостов среди родственников и знакомых в сельских и районных клиниках. По 5-7-10 лет стоят мосты и никаких проблем! Цена, кстати, в разы ниже.

Выводы: Я рекомендую своего лечащего врача и клинику в целом своим знакомым только для лечения и удаления. По услугам протезирования, на примере супруги, я не готов пока рекомендовать никому и сам не решаюсь там это делать.

Самой клиники (руководству) позволю себе дать рекомендацию взять под особый (но объективный) контроль услуги протезирования т.к. это самые дорогостоящие услуги и их качество пока производят у меня не самые хорошие впечатления.

Нужно было сделать потолки в ванной и туалете. Решено было обратиться в крупную компанию, а не к частнику. Задача была не стандартной, необходимо было максимально закрепиться к потолку, а не стенам. Обзвонили несколько компании, но аватар предложил самое удачное сочетание цены/качества и срока. При заключении договора 21.03.2017(№С 1703105) нас проинформировали, что работы будут выполнены за 2-3 часа и приезд монтажников запланирован на 23.03 с 10-11 часов. Приятно, что всего два дня и монтаж. Теперь о неприятно и почему пока 3 звезды. 23.03.2017 мы планируем свой день таким образом, что 11 часов+ 4! часа (на монтаж с запасом) мы должны находиться дома. Монтажник приехал в 11. Отлично. Но он приехал один. И приступил к работе. Сразу поясню ситуацию, для понимания: муж на работе, я с 11 месячным ребенком, а старший ребенок в д/саду. По тому, как продвигалась работа, примерно в 12-30 я поняла, что монтаж займет гораздо больше времени. Поговорив с монтажником выяснилось, что он должен работать с напарником, но тот не вышел на работу. Начальство, с его слов, было предупреждено. Но никто не поставил нас в известность из компании, о том что монтаж займет гораздо больше времени! А именно с 11 до 19-30!!! В итоге, вопросов к монтажнику абсолютно никаких. Он один все выполнил на отлично! Спасибо ему! Но сколько проблем вызывал затянувшийся монтаж и сорванные планы! А всего то менеджер должен был позвонить и предупредить. Пришлось уже походу монтажа договариваться и искать с кем оставить монтажника и уехать по неотложным делам. Это хорошо, что нашелся человек, который смог подъехать в 16-00(обычно все работают в это время). В противном случае пришлось бы прервать монтаж. Поэтому, уважаемые менеджеры компании Аватар! Монтаж натяжного потолка в ванной и туалете не относиться к событиям мирового масштаба и даже городского. Есть очень много более важных и дорогостоящих мероприятий, которые люди планируют на день. Для меня даже важнее ребенка из д/сада забрать! Поэтому очень удивило такое отношение со стороны менеджеров компании к своим клиентам и их планам. Надеюсь, что это ситуация была единичным недоразумением, но оставившая неприятное впечатление в начале сотрудничества с компанией.

С уважением,

Светлана

Оказались мы сегодня с семьей в данном кафе по рекомендации жителей Минусинска. Путешествуем, были в Минусинске и захотелось шашлычка... Пару человек порекомендовали именно это место, хотя это уже и не Минусинск. Но и ладно, что для нас эти 12км? Ерунда. Когда нам принесли основное блюдо стейк из баранины, то попросили написать отзыв на маленькой бумажке (См.фото №1.) Я постараюсь предельно честно и объективно раз просили.

1. Место очень хорошее, есть беседки, есть юрта. Детям качели. Тут все хорошо. Маленький минус. В беседке все же надо протирать лавки, они же пылятся.

2. Обслуживание. Нас никто не встретил, мы подошли, постояли, а за стойкой никого. Прикольно так то)). Потом, ну спустя приличное время появилась девушка Зина. Мы взяли меню, попросились в беседку №15 и сделали заказ; лаваш, стейк из баранины, салат Минусинский, 1л морса брусничного, картофель в тандыре, бутылку пива. Далее от Зины свойское: "ребята, возьмите с собой в беседку что нибудь, если не трудно...." Да мне не трудно, Зина, но тогда зачем у вас официанты и для чего хозяин платит им зарплату? Если у Вас формат самообслуживания, то это одно, но у вас то другой формат,есть официанты... А потом в анкете стоит оцените обслуживание и про чаевые намек. Я не жадный, и чаевые могу оставить, но не за что как то получается...

3. Кухня/блюдо. Стейк из баранины. Я не знаю, может нам не повезло и попался такой кусок мяса (хотя этого не должно быть в принципе т.к. выбор мяса это почти 100% гарантия успеха блюда), но он даже ножом резался плохо. Мясо очень жесткое! Местами, вообще не прожуешь (см. Фото№2 ) . Картофель в тандыре. Ну уже есть свежий, здесь ребята не заморачивались, взяли прямо с ростками! Не понимаю этого, деньги то нормальные, просто картошки нормальной жалко? Салат Минусинский, тут без комментариев, просто нарезка овощей с оливковым маслом. Сразу скажу не лучшие помидоры были в салате) Вообщем, иногда красивое блюдо, пахнет вкусно, но по факту разочарование.

Итоги: поеду я еще раз к вам? Возможно, когда-нибудь загляну. Специально-нет. Честно не оставил чаевые и честно отказался от подарочной карты со скидкой. Общее впечатление как и написал: ожидал бОльшего... Ставлю 2 звезды только за место, оно правда красивое, но не место красит человека, а человек красит место. Желаю Вам процветания и успехов! Надеюсь через какое то время можно будет ставить 5 звезд без всяких замечаний!

Обращался в этот сервис включая сегодня трижды. Первые два визита были абсолютно нормальными. Все сделали быстро и качественно. Спасибо Ивану! Но вот сегодняшний визит заставил задуматься. Ради справедливости надо сказать, что ремонтировал мне авто другой человек. Заехал на замену ступичного подшипника и сайлентблоков. К этой работе пока и надеюсь в дальнейшем претензий нет. Но дальше было куда интересней. На подъемник я загнал абсолютно исправный авто. За машиной слежу, довольно много понимаю, могу сам ремонтировать, но нет места и инструмента. Так вот, когда закончился ремонт машину с подъемника мне сняли, и выгнали за пределы бокса. Я вышел из комнаты ожидания, мне сообщили, что машина готова. Рассчитавшись, взяв ключи я довольный сажусь в машину и ОПА горит чек! Как так возможно?! Да, чтобы снять ступицу и выпрессовать подшипник надо отцепить АБС, но причем тут чек? Возвращаюсь в сервис даже метра не проехав. Спрашиваю как так, что еще отцепляли кроме АБС, на что ответили, что только АБС. Ну тут траванули историю про какую то дверь заднюю с другим клиентом, типа совпадение. А так же любезно предложили сделать диагностику за 500р и сказать в чем ошибка. Бред конечно, неужели я оставлю там машину?! При этом не один из там присутствующих не оторвал ж_пу и не пошел хотя бы посмотреть по человечески в чем дело. Я поднялся наверх, открыл капот и за 10 секунд нашел причину. ВНИМАНИЕ отсоединен штекер ДМРВ!!! Но не до конца, а так чтобы контакта не было, но при этом была видимость, что все в порядке. Теперь сразу хочу все предположение на тему случайно или само отсоединилось развеять. Штекер выполнен со специальным замком/защелкой т.е, чтобы его сдернуть, надо надавить на фиксатор и только после этого можно рассоединить. Так что ЭТО БЫЛО СДЕЛАНО УМЫШЛЕННО! Теперь вопрос зачем это было сделано? Либо меня хотели "развести", либо хотели отомстить друг другу таким образом за какие то за свои конфликты. В любом случае, это факт. Руководство при желании может легко разобраться в ситуации. Если мой авто выгонял и ремонтировал один и тот же человек, значит это его рук дело, если за рулем, когда выгоняли авто из бокса сидел другой, то это значить это худощавый мастер с татуировкой на плече. Я лично знаю как вычислить.