- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Классная контора, только записать отказались, ссылаясь на сложность конструкции японской АКПП. Такое чувство, что мужик на "ресепшн" явно не с той ноги встал.
А так да, очень хорошее заведение!
На Флампе
9 лет
рейтинг
3
спасибо
3
отзывы
4
- 1
- 0
- 0
- 2
- 1
- Отзывы4
- Комментарии3
Отзывы
4
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратился со стуком в подвеске. После диагностики "приговорили" стойки стабилизатора и сайлентблоки сзади и рулевую тягу (одну!!!). Ну да ладно, может они мои средства пытаются экономить? Приехал на замену. С 13.00 до 21.00 длилась работа. Машину забрал, был уставший и домой уехал, радостный, что забрал. Но когда поехал на след. день, понял, что...
Обратился со стуком в подвеске. После диагностики "приговорили" стойки стабилизатора и сайлентблоки сзади и рулевую тягу (одну!!!). Ну да ладно, может они мои средства пытаются экономить? Приехал на замену. С 13.00 до 21.00 длилась работа. Машину забрал, был уставший и домой уехал, радостный, что забрал. Но когда поехал на след. день, понял, что ничего не поменялось.
Все делали по результатам их же диагностики.
Добрый день!
Как и обещали ранее предоставляем официальный ответ.
После того как мы получили отзыв, с Вами связался сотрудник Службы контроля качества работ для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию.
Напоминаем Вам, что на все выполненные у нас работы и приобретенные запчасти мы даем гарантию 1 год или 20 000 км пробега, гарантия на...
Добрый день!
Как и обещали ранее предоставляем официальный ответ.
После того как мы получили отзыв, с Вами связался сотрудник Службы контроля качества работ для того, чтобы обсудить сложившуюся ситуацию.
Напоминаем Вам, что на все выполненные у нас работы и приобретенные запчасти мы даем гарантию 1 год или 20 000 км пробега, гарантия на диагностику и регулировку агрегатов - 15 дней или 1 000 км пробега.
В течении гарантийного срока Вы можете обратиться на станцию или позвонить в Службу контроля качества работ 8-800-700-80-56 (звонок бесплатный), чтобы записаться на повторный осмотр.
Мы еще раз приносим Вам извинения от лица Компании за доставленные неудобства и сложившееся впечатление после посещения станции. Надеемся, что в будущем Вы предоставите нам шанс изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону и вернуть Ваше доверие.
Желаем исправной работы Вашему автомобилю!
С уважением, команда F!T Service!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заехал за пустяком - поменять ремень приводных механизмов на двигателе 3zz-fe. Представлял себе, что работа пустяковая, максимум 5 минут для умелого человека.
Хорошо, что есть специалисты, которые уже истрепанный ремешок за сравнительно небольшой срок заменили.
Зная, что в ЗАВГАРе читают отзывы, чисто из любопытства спрошу кое о чем.
1. Зачем...
Заехал за пустяком - поменять ремень приводных механизмов на двигателе 3zz-fe. Представлял себе, что работа пустяковая, максимум 5 минут для умелого человека.
Хорошо, что есть специалисты, которые уже истрепанный ремешок за сравнительно небольшой срок заменили.
Зная, что в ЗАВГАРе читают отзывы, чисто из любопытства спрошу кое о чем.
1. Зачем машину при замене ремня поднимали на приличную высоту?
2. Почему процедура длилась примерно 30 минут? Из клиентской комнаты было видно, что просто висела машинка на подъемнике и никого рядом не было.
3. Вопрос о ценообразовании. Как формируется цена на ту или иную услугу? Озвучивать не буду, просто интересно. Чек сохранен )))
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Отвечаем на Ваши вопросы.
Судя по всему Вы приезжали на зеленом Авенсисе
1. Из под колеса ремень на вашем автомобиле менять удобнее. Для этого и поднимали
2. Процедура длиться может по разному, бывает подзаржавеет что-нибудь или болтик какой-то обломится. Может и на 2 часа пустяк затянуться. Из...
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Отвечаем на Ваши вопросы.
Судя по всему Вы приезжали на зеленом Авенсисе
1. Из под колеса ремень на вашем автомобиле менять удобнее. Для этого и поднимали
2. Процедура длиться может по разному, бывает подзаржавеет что-нибудь или болтик какой-то обломится. Может и на 2 часа пустяк затянуться. Из клиентской комнаты Вам было не очень хорошо видно. Мы посмотрели камеры. Мастер все время находился возле автомобиля и работал с ним. Можете заехать и вместе посмотрим. Действительно где-то 30 минут у него ушло на работу. Механикам никто не ставит задачу сделать машину как можно быстрее, лучше пускай внимательно и не торопясь делает.
3. Есть базовый прайс. От него отталкиваемся. Ремень навесного оборудования, если один на все агрегаты, то цена от 600 р. до 1500 р.
Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то замечания у Вас по работе сервиса. Мы проведем работу с персоналом.
Еще раз спасибо, за то что уделили свое время
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качество продукции ужасное. Такое чувство, что летние туфли, которые приобрел в это магазине, изготовлены из бумаги. Кое-как отходили два месяца, превратившись в труху.
На Флампе
9 лет
рейтинг
3
спасибо
3
отзывы
4
- 1
- 0
- 0
- 2
- 1
Подписки
0
Загрузка рекламы