Брайт Фит

Сегодня привезла ребёнка поплавать в бассейн. Абонемент был подарен, поэтому условия я не знала и решила уточнить у администратора Владимира. Я задала вопрос "какие условия для прохода в бассейн, в какое время, по каким дням", мне ответили на них и указав на раздевалку отправили ребёнка переодеваться. Я благополучно отъехала по делам. Через 5 минут, дочь звонит и говорит что её с бассейна выгнали, не объяснив ничего. Приехав обратно в данное заведение, я снова обратилась к Владимиру с вопросом "а что собственно происходит?!". Мне был дан ответ, что в г. Абакане нет горячей воды (а мы с черногорска, и я в душе не чаю что у вас есть, а чего нет), и что я оказывается не уточняла ни про какой бассейн, и администратор решил что ребёнок будет ходить в спортзал! На мою просьбу подать книгу жалоб, очень долго её искали, но так и не нашли! Во всей ситуации, администрация обвинила меня! Ни извинений, ни чего то ободряющего я не услышала! Максимально испорчено настроение!

С каждым днем этот зал-бедолага становится хуже и хуже. Начиная со входа- гардероб в открытом доступе, администраторы не следят, в верхней одежде женщины проходят в раздевалку, там постоянная толкучка, личная гигиена клиенток низкая, в сауне лежбище.

Медленно но верно переходит в формат центральных бань. В тренажерном зале вечером не протолкнуться, новички ходят как не прикаянные, делают травмоопасные упражнения, персонал тренажерного зала почему то не обращает внимания, общая атмосфера какая то тяжелая, молодые тренера с испуганными глазами, не знающие что такое культура общения и профессионализм. На Сайкл не записаться. Велосипеды во время тренировки разваливаются, и детали валяются неделями в том же зале, микрофон не работает, колонка хрипит. В других залах капает с потолка, тряпки ведра. В тренажерном зале часто не играет музыка, влажно, душно. Система кондиционирования днем не работает тоже часто . Тренажеры скрипят, ладно их не заменяют, добавили бы разнообразный современный инвентарь, гири, грифы, еще один кроссовер. Зал в подвале постоянно грязный пол, коврики и оборудование. Убого как то все. Удручает обстановка. Превратили зал в сарай, я думала, хуже чем было в Фитнес Порт сделать невозможно. Но у вас получилось.

Качество обслуживания на нуле. Администрация высокомерна и груба. Никакого уважения к клиентам. Со слов "главного" администратора ("пуп земли") договор может быть анулирован ею в одностороннем порядке без предупреждения клиента. (Лично я считаю, что это бред). Инструктор тренажерного зала Евгений (администратор назвала его "смотрителем", как в местах лишения свободы) неадекватен: кидается на людей и орет. Клуб к посещению НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ужас и кошмар!!!!!! Планировала взять абонемент на год, но теперь последую совету все того же администратора и выберу другое место. Или подожду, когда сменится коллектив данного заведения.