Gorilla-fit

Фитнес-центр
  • Абакан, Крылова, 85 — 1 этаж
  • Арбан 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

23 апреля 2018 года я купила безлимитный абонемент за 1500 рублей в данный спорт зал. В тот же день я была там первый раз, заниматься в спорт зале можно до 21:30, потом тебе необходимо покинуть зону тренажеров и идти переодеваться. Я работаю до 20:00, пока доеду и переоденусь будет 20:30. Одного часа мне впринципе хватало по заниматься. Посетила я...

Показать целиком

23 апреля 2018 года я купила безлимитный абонемент за 1500 рублей в данный спорт зал. В тот же день я была там первый раз, заниматься в спорт зале можно до 21:30, потом тебе необходимо покинуть зону тренажеров и идти переодеваться. Я работаю до 20:00, пока доеду и переоденусь будет 20:30. Одного часа мне впринципе хватало по заниматься. Посетила я данный спорт зал ещё один раз 25 апреля. В четверг 26 апреля, меня экстренно прооперировали, после чего мне нельзя нагрузки на организм очень долгое время. Я написала в группу вк данного зала, они отправили мне номер телефона, по которому я позвонила, а там мне продиктовал номер руководства. Позвонив и объяснив всю ситуацию, мне предложили заморозить абонемент, я отказалась по причине того, что больше заниматься я не буду и моё здоровье важнее. Вернуть деньги можно написав претензию, 30 апреля я приехала и написала претензию, пообещли вернуть деньги за не использованное время после праздников, т.е. 5мая. Звонка не поступило, хотя номер оставляла в претензии. Сегодня уже 8 мая, звонка так и нет и более того руководство трубку не берут(фото номера прикрепила). Зачем обманывать клиентов? Сейчас они просто тянут время, для того чтобы в итоге сказать - "ой а месяц то прошёл и мы вам ничего не вернем".

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте,

    Mantra. Возврат денежных средств осуществляется в течении 14 рабочих дней (по возможности раньше☝) со дня написания претензии, т.е. до 18 мая. Вы можете не переживать по поводу возврата денежных средств, мы не поступаем так непорядочно со своими клиентами. С Вами свяжется администратор фитнес-центра, чтобы Вы забрали неиспользованную сумму денежных средств (до 18 мая). Касаемо режима работы фитнес-центра, то с понедельника по субботу работаем до 22.00, соответственно клиентов всегда предупреждаем заранее, чтобы они успели принять душ и переодеться до 22.00. Желаем Вам скорейшего восстановления👍

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы