Mama Roma

Проживали в отеле, спустились один раз на ужин и такого просто не ожидали. Ни кто не встретил, не проводил. Мы сами сели за стол и к нам потом только подбежал человек и сказал что этот стол занят, надо найти другой. Пока искали стол в итоге выяснилось что есть только один свободный где-то в углу. Ну Фиш с ним, ладно сели.

И началось. Заказ минут 20-30 принимали, столько же готовили, блюда выносили не в раз, кому-то сразу кому-то потом. Напитки долго несли. Еда посредственная, мясо сухое, паста жирная в сливках. Дико не вкусно и очень дорого!

В зале душно, кондиционеров нет — КАК В РЕСТОРАНЕ ЛЕТОМ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ КОНДИЦИОНЕРОВ??? Не рекомендую. Потом ездили ужинать в другое заведение!

Большое разочарование от этого ресторана. Сделали заказ на доставку 7 марта на сайте, а нам не перезвонили, никак не отреагировали, хотя бы сказали, что не успевают, то мы бы заказали в другом месте. 8 марта снова попытали счастья и заказали доставку на сайте. В этот раз всё получилось, НО. Заказали мы кальцоне, вес пирога заявлен 560 гр. и как же мы удивились, когда взвесили его, а он оказался 400 гр. Как думаете, вкусный он был, когда в него не доложили почти 200 гр. продуктов. И пиццу запекли в обычной духовке, а не в печи. Что-то много разочарований от такого маленького заказа, что не хочется к ним ходить и заказывать.

Отвратительно. Салат был пересолёный. Попросил помощи от администратора. В ответ был только негатив. Попросил его проверить салат, если он мне не верит. Он взял вилку и в общее блюдо залез вилкой. После этого он удалил салат из зала обслуживания. Извинений я от него не услышал. До этого в этом кафе были нормальные, воспитанные, образованные администраторы, которые всегда шли на встречу потребителю и решали его вопрос. Я часто бывал в этом ресторане. Но этот администратор меня разочаровал. Я не берусь судить, но возможно интеллект, как и желание работать там отсутствует полностью. По крайней мере на лицо - безразличие и халатность к свой работе. Что естественно отражается на нас - на потребителе.

Сегодня утром вернул ему посуду с ужина, что бы им не тратить время и свои силы (так сказал решил им помочь). Но как известно инициатива наказуема. Встретил его в зале, реакции ноль, даже спасибо не сказал. Как будто так и надо и я должен это делать.

Только сейчас обратил что он весь в наколках (это конечно же его право), но такое ощущение что это не ресторан, а "зона по по понятиям". По его отношению к посетителям. Извините за такое сравнение. Просто думаю, что внешний вид администратора должен быть достойным. Как, не как он - руководитель и у него в подчинении люди. Возможно это глупо, но тем самым он подаёт не лучший пример свои подчинённым.