Route master

Приехал на данный сервис чтобы открутить болт шкива коленвала на Хонде, при записи сказали приезжайте посмотрим. Приехал, объяснил что не могу отрутить, сломал не мало инструмента ( сам механик), головки воротки на 1./2 квадрат, но механик все равно стал откручивать воротком и головками на 1/2. И как следствие сломал и вороток и головку. Далее начал искать другой способ откручивания, варил, точил, переходник, чтобы открутить этот болт большим пневматическим пистолетом для грузового шиномонтажа. И это было успешно, открутился болт в две секунды!) у меня улыбка сразу на лице, доволен, и вот он говорит:

Ну все давай иди оплачивай, я: сколько?

Он 1000 р.

Я: (удивленно) почему так много?

Он: ну вон я своего инструмента на 500 сломал!

Я пошел оплатил, немного расстроен, но все же рад что они мне его открутили!

Так вот к чему я все это, дорогие работники данного сервиса, нужно оговаривать хотя бы примерную стоимость работ, а не после ее выполнения говорить стоимость! Так же думаю не стоит включать в стоимость сломанный инструмент, или говорить об этом клиенту, это ошибка самого механика, что инструмент сломался, тем более я предупреждал что я уже не мало своего инструмента сломал. Считаю что сумма данной работы не более 500 р. Но все равно спасибо что открутили болт!!

Думаю руководство и сотрудники сделают не большой вывод!

Проходила диагностику в данном автокомплексе - на словах объяснили, что "да, проблема в электрорейке, остальное все в порядке". Никакого заключения в бумажном виде не дали. Оплатила. Записалась к ним на ремонт той самой рейки. Отремонтировали, машину забрали. Проходит два дня, и в г.Минусинске моя машина встает, руль не крутится. Пришлось вызывать эвакуатор, потратить на это 1500р. Добрались до Route Mastera, сам мастер был в шоке, не понимая, в чем причина. Оставила машину. И началось. Во-первых, заменили (якобы заменили!) правую рулевую тягу, при этом предварительно не отзвонились мне, не объяснили причины поломки и сколько устранение неполадки будет стоит, выставили счет. "Это никак не пересекается с ремонтов вашей электрорейки". Так на кой черт тогда была ваша диагностика и проведенные мастером часы под машиной?! Во-вторых, не отремонтировали к положенному времени. Сказали, что забрать можно в 9 утра. Приехала. Работники, администратор стоят, курят, а моя машина не готова. Осталась жутко недовольна! Тем более пришлось тратить свое рабочее время, пока они завершат все процедуры по ремонту!

Спустя некоторое время выяснилось: тягу они установили не по резьбе, что могло повлечь за собой ДТП и прочие "неприятные события". Не рекомендую данный автокомплекс!