Tesoro

Была в данном заведении 25 января и осталась в полном шоке! Ваш администратор жуть какая то !!! Зачем вы ее держите на неё так много плохих отзывов!!! Элементарно не встречает гостей и не здоровается!!! Это что за администратор???? Сидит со злым лицом , очень неприятная женщина. Девушка на кассе такая замученная и грубая жесть! Я не понимаю почему вы держите таких сотрудников из за которых к вам не идут люди!

Это полное безобразие! В понедельник пойду писать заявление в компетентные органы с жалобой на данное заведение.

Заказ на доставку был оформлен 9/10/2020 в 17.30. Девушка сказала , что заказ привезут к 19. В итоге заказ привезён в 20.07! Спросила у курьера горячая ли еда. Он, достав из термосумок заказ , уверил, что еда будет горячая. Оплатив заказ, (1645 руб) всю еду пришлось выбросить!!! Потому что всё холодное, манты порванные, и успели высохнуть. Картошка фри и нагетцы - холодные, отсыревшие. Салат бархатный с испорченной колбасой. В Чафан вообще не добавили мясо!!! Пицца холодная. Роллы темпура отсыревшие! Более того! На сайте указана акция , при заказе на 1000 морс в подарок. Естественно, никакого подарка мы не получили.

Если администрация этого заведения не решит проблему до понедельника, придётся защищать свои потребительские права в соответствии законодательством РФ.

Ранее были частыми посетителями кафе. Заказ на дом сделали впервые, о чем очень пожалели.

Добрый день. Раньше заходили пообедать в это место и всегда были довольны, но сейчас что-то пошло не так. Возможно так карантин повлиял, но:

1. Сделали заказ, нам его повторил кассир, чек в руки не дал, уже получив заказ обнаружилось, что не посчитали банально чай. При этом мы пошли доплачивать, а кассир даже не извинилась.

2. Так как на обед зашли с ребёнком, то заказ был двух горячих блюд на взрослого и ребенка. Блюдо для взрослого отдали через 10 минут, а ребенку пришлось еще ждать минут 10-15, я подошла к администратору ( сколько бы лет и раз я туда не заходила администратор один и тот же, сидит в отделе булочек) и сделала замечание, ведь ситуация складывается таким образом, либо взрослый есть - ребенок смотрит, либо пока отдадут еду для ребёнка у взрослого порция остывает, так администратор нас и обвинила, надо было предупредить, чтобы в раз отдали. И, естественно, об извинениях и речи нет. Тогда не удивительно, что на таком примере администратора так кассиру работают.

А уж о том, как там общаются я вообще опущу тему.