alina.m.

Начну историю с того, как я заказала два барных стула и кресло, обещали, что через 8 дней мне доставят мебель, выбрала плюсом подъем до квартиры и сборку.

Итог: ждала я мебель почти месяц, стул приехал кривой и без нужной детали, от подъема в квартиру и сборки я отказалась, но несмотря на это в квартиру мне подняли- ладно, но сборки не было, однако деньги за нее взять не постеснялись.

При звонке оператору клиентского сервиса он посоветовал мне сходить в крепику и купить болтик самой, нормальное решение проблемы по вашему? То есть вы накосячили, взяли с меня лишние деньги, по этому поводу мне кстати ответили «ну если вам надо, мы вернём 400₽» спасибо за одолжение, и кстати не вернули, а ты сама будь добра потрать время и еще денег на то, чтоб заплатить за наш косяк, красавцы. И далее менеджер не дослушав бросил трубку

Ладно, следующий этап эпопеи- дождаться техника, который посмотрит на дефекты, тут вопросов нет, нормальный мужчина, все объяснил, все посмотрел, но при сборке второго стула, того, который пришел без болтика, по сварочному шву отлетает одна ножка, вопросы к качеству, однако.

Ждём замены. С менеджером по заявке связаться невозможно, так как «мы в первый день не переводим на менеджера» это как? А нафиг он спрашивается нужен? Если я не могу с ним поговорить и добавить какую то нужную информацию?

В итоге мне назначают дату приезда запчастей, и говорят что сборку на тот же день назначить не могут, тоже вопрос а почему? Ну потому что, ладно. В итоге назначили, сборщик приехал раньше запчасти! Комедия уже какая то.

Запчасть принесли ту, что нужно со второго раза, опять же ладно, человеческий фактор. Сборщик естественно ждать не стал. Ждёт меня эпопея со сборкой, чую еще на неделю

В общем и целом, клиентский сервис отвратительный, ребята решать проблему не хотят, не свяжусь с этим магазином никогда больше.

Подошли в 22:35, хотели заказать бутылку вина и посидеть те же 20 минут на веранде, на что девушка за стойкой несколько раз сказала: «мы закрываемся через 15 минут, можете купить бутылку в баре» спасибо конечно, до закрытия почти полчаса, люди сидят, не кажется ли вам, что это несколько непрофессионально? Во-первых было совсем не 15 минут до закрытия, а во-вторых мы поняли с первого раза и уверены, что во время уложились бы) Впечатление составили с первого же взгляда крайне неприятное, возвращаться не хочется из-за такого отношения, так как по моему опыту заведения обычно закрываются во время закрытия, а не перестают принимать гостей за полчаса до него, учитывая что еду заказывать мы не собирались

Прошерстив кучу отзывов о школах в Екб, остановила свой выбор на двух, но после пробного занятия в Партизане сделала правильный выбор, самое лучшее решение за последнее время❤️ Настолько теплой атмосферы я не ожидала от слова "совсем", был негативный опыт с автошколами в прошлом, боялась того же, однако инструкторы Слава и Артем, это отдельная любовь, настоящие профессионалы, что-то не получается-обьяснят, сто раз не получится ещё столько же объяснят, найдут слова, подход, так, чтобы точно стало понятно и получилось, поэтому процесс обучения был настолько приятным, что слов не хватит описать)) да даже сдача экзамена была приятной, как это вообще возможно?!😅 Для меня сдать экзамен с первого раза-нонсенс. Женя, Артём, хочу сказать огромное спасибо за веру в мои силы и поддержку до самого конца, до последней отмашки гаишника, до слов "оценка сдал", за искреннюю радость в глазах после сдачи)) ну и, конечно, за незабываемые эмоции до этого

Еще отдельно хочется сказать про теоретическую часть, лекции невероятно полезные, а подача вообще огонь. Правила поведения на дороге, личный опыт, сложные ситуации и как из них выйти, такого в википедии не найдешь

В общем, Если кто-то еще не сделал свой выбор, хочу сказать, что он очевиден, ребята из Partizan точно научат!

(А я еще обязательно вернусь))

Если бы можно было поставить более 5 звёзд, я бы поставила!

Самые вкусные бургеры-у вас! Не сухие булочки (у многих так), сочные, горячие

В формате самовывоза показали себя на отлично! Несмотря на Большое количество народу снаружи, наш заказ был готов за 15 минут, нам позвонили, отдали, официанты всегда крайне приветливы, даже во время очевидной запары)) спасибо вам за это! До карантина тоже часто у вас бывали, ни разу не было такого, чтобы с обслуживанием была какая то беда, всегда очень внимательны и дружелюбны

В общем, отличное место, спасибо ещё раз!

Только пожалуйста, верните жареные баклажаны в кисло сладком соусе!!!! Без них грустно! Они были великолепны

Испорчу статистику хвалебных отзывов, сегодня хотели забежать за кофе и булочками, увидели, что вход без масок запрещён, к своему сожалению маски не взяли, открыли дверь, поздоровались, спросили, можем ли мы сделать заказ стоя буквально за дверью, не заходить, на что в грубой форме был дан ответ НЕТ и все, «вот сейчас пойдёт наряд дпс, и вам штраф и нам штраф»

Я все понимаю, такое время да, но, ребята, это можно сделать несколько более вежливо, а не так, чтобы гость уходил, будто ему в лицо плюнули, даже не поздоровавшись и не попрощавшись. Мы были вашими постоянными гостями и такое отношение крайне обидно, мы люди не конфликтные и стоять и ругаться не стали бы, если бы нам мягко отказали, но то, как Вы это сделали и каким тоном.. и я думаю не было бы проблемы отдать кофе за дверь в случае чего, учитывая что все кофейни сейчас так и работают.