Вовчик

Друг посоветовал обратиться в эту фирму. Хотел всего-то поменять магнитолу и колонки. Приехав на место-общение сразу не заладилось. Создаётся впечатление, что ни продавец должен заинтересовать тебя в покупке, а в интересах клиента упросить его продать вещь. Сказать честно покупать у них я не собирался, а лишь воспользоваться услугами по замене, но как бы то ни было клиентом-то я все равно являюсь, который готов оплатить их работу. Узнав про это, продавец на мои вопросы о качестве конкретной магнитолы отвечать отказался. Если быть дословным, то он сказал:"Плати 500 рублей и я тебе расскажу даже какого цвета внутри провода". Уже в тот момент захотелось обратиться в другую компанию, но думаю может у них всё-таки установщики хорошо работают (должен сразу отметить, что до этого так и не дошло, так что, если читающего интересует именно вопрос качества работ, то тут я не подсказчик). В итоге сошлись на том, что в субботу я им звоню в 11 и мне говорят ко скольки подъезжать. Хотелось бы написать, что я позвонил, мне сообщили время, приехал, поставили...эх, мечты...из всего этого верно лишь то, что я позвонил. Из динамика телефона я услышал примерно следующее:"Заехала утром машина, делаем, когда закончим неизвестно. Я вам сам позвоню". Чувствуете после последних слов к чему пошло дело? Но и это не конец истории. Спустя еще 4 часа я наивно подумал, что если они еще не закончили с той машиной, то по крайней-мере смогут сообщить время. Ходить весь день не зная как строить свои планы не самое приятное занятие. В общем я снова позвонил. Ответ был всё тот же. Когда закончим неизвестно, я вам позвоню. Если ближе к сути, то в тот день звонка я так и не дождался. Да и на следующий день тоже. Так что конкуренты этой фирмы обрели нового клиента.

Если у вас есть выбор между несколькими фирмами, обратитесь лучше сначала в другую, чтобы не попасть в мою ситуацию. Не потратить зазря время и душевное спокойствие.

А руководителя данной компании прошу обратить внимание на качество работы его сотрудников. Надеюсь отзыв полезен и информативен. Будьте взаимовежливы!

Ну к тому, что придется самому открыть сезон охоты на продавцов (следующее слово печатаю скрипя сердцем) консультантов я знал заранее, однако, когда все мои потуги все же увенчались успехом началась самая интересная часть. Приведя пример на конкретном товаре попросил (да я комиссионной группе на защите диплома улыбался не так приветливо) подыскать что-нибудь похожее, но более надежной фирмы и качественнее. Он ради приличия показал мне один товар, который, собственно, отличался от желаемого нууу...кардинально. После этого с чувством выполненного долга отправил меня в филиалы ссылаясь на больший выбор. На просьбу посмотреть через ПК (ведь все равно у всех магазинов общая база), есть ли у них в наличии что-нибудь мне подходящее, чтобы мне не кататься с одного берега на другой за котом в мешке:"Это как иголку в стоге сена искать". И это при том, что в зале был еще всего лишь один покупатель. Осознав, что большего мне от него не добиться тихо и мирно удалился решив для себя сюда не возвращаться.