Нью-Йорк

Вы по 2 раза в неделю звоните и рассказывайте про свои акции. Люди делают заказ, даже ждут 2 часа. Люди звонят и оказывается, что заказ не принят. 25.12.2020 в 18.59 девушка приняла заказ, три раза переспросив название пиццы и адрес доставки. Дозвонившись вам с 5 раза в 20.50 и спросив где заказ девушка неожиданно для себя выяснила, что не приняла заказ. Пиццу, говорит, через 30 минут привезут 🤦🏻‍♀️

New York, что стало с обслуживанием? Судя по отзывам, не я одна общалась с этой девушкой.. Это просто ужас. Есть с чем сравнить, ходим к вам давно. Точнее, ходили.

Я хочу поставить две пятёрки: за два дня посещений.

Первый раз были во вторник. Заказали по пицце и напиткам. Все очень понравилось. Обслуживали быстро. Все здорово.

Мы торопились и забыли на столе кофе, заказанный с собой уже после нашего обеда. Ну что же делать. Сами забыли.

Так как пицца всем очень понравилась, в среду снова пришли сюда. Все так же было на высоком уровне и.. мне напомнили про забытый кофе... принесли новый за счёт заведения ☕️ это очень приятно.

Вообще впечатления самые хорошие о кухне и сервисе заведения. Спасибо вам.

Пришли в New York на бизнес-ланч.

Официантка подошла к нам за заказом только через 13 минут, сказала, что заказ будет готов в течение 20 минут. Время принятия заказа: 13:20.

В 13:41 официантка подошла и сказала, что нужно подождать ещё 8 минут, на что мы ответили, что это нас не устраивает и тогда заказ стоит отменить.

Официантка уточнила время приготовления, сказала, ещё 5 минут.

В 13:49 мы встали и начали уходить, а навстречу нам вынесли заказ. В ответ на наши доводы, что нам было критично время приготовления начала спорить, что наш заказ был передан в 13:27.

Вывод: в New York стоит ходить, только если у вас прорва свободного времени среди рабочего дня.

Ставлю 2 за то, что кухня не плохая, но обслуживание оставляет желать лучшего, а концепция «бизнес-ланча», видимо, для работников данного заведения совсем не очевидна.

Для обеда впредь будем выбирать место с более расторопными и вежливыми официантами.