Ситилинк

Ну вконец оборзели. Сделал заказ, пришло смс о готовности к выдаче. Ещё и менеджер перезвонил - "вы будете забирать ?, срок бесплатного хранения истекает". Приезжаю - к сожалению, к выдаче готовы только 3 позиции из 5. Либо убираем их из заказа и выдаём что есть, либо езжайте ждите дальше, может они и придут (не факт). А весь заказ то и делал ради этих двух позиций (полотна для припилки). Нельзя так работать! Предыдущий заказ тоже 40 минут не могли найти на складе, пришлось уехать и опять приехать через полдня. И одна позиция опять же отсутствовала, пришлось снимать. Всё время очереди непонятные, торчишь там по часу. Менеджеры - овощи, татуированные с ног до головы, скоростные как улитки. Разочаровали...

Ужасный опыт. Заказывали подарок ребенку с али, через доставку дпд и пунк выдачи был в ситилинке. 19 декабря дпд передали посылку в ситилинк, в магазин мы пришли 21 декабря и..... Константин утверждает посылки нет и никто ничего не знает, у них ее не лежало. Звоню в дпд, говорят передали, о чем нам пришло извещение на почту. Звоню в ситилинк, нервная Диана мне ответила что они не имеют никакого отношения к нашей посылке, два раза убегала спрашивать у коллег и ответ тот же ничего не знает, как будто мимо проходила и случайно ответила на мой звонок и бросила трубку 👍🏻 перезвонила и уже Ксения смогла мне помочь, отправила запрос на склад. Только вот ответа мы ждем до сих пор. Вежливая и хоть как то попыталась помочь. В итоге взяли в дпд копию накладной, где стоит подпись сотрудника, которую он конечно не узнал (!) Посылка нашлась, оказывается сотрудники 4 дня не разбирали пришедшие посылки. Почему нельзя, было так и сказать сразу, чтобы мы не волновались и не бегали искать нашу посылку по всему городу! Константин и Диана, хотя бы пытайтесь помочь своим клиентам, это ваша работа!

оформлял к покупке ноутбук Lenovo на сайте 24.03.2020. во время выбора ноута он стоил 24890 во время оформления и подтверждения заказа он стал стоить 26390 рублей( допустим скачки курса) поехали выкупили его. вернулись домой заходим на сайт а он там стал стоить снова 24890 рублей. на что в Call центре сказали что это нормально! вот такой вот чудный дискаунтер